Habe auch gerade ne Mail bekommen das meine Stornierung bearbeitet wird und noch etwas Geduld gefragt ist. Na mal warten wie lange es noch dauert bis die Kohle kommt.
Jetzt schreibe ich auch mal. Meine eingelagerten Bestellungen 2020 und 2021 sind auch nicht geliefert worden. Habe am 06.01.2023 denen eine Mail geschickt, dass ich meine Bestellungen storniere. Heute habe ich auch eine Mail bekommen, dass die mein Wunsch bearbeiten und um Geduld bitten.
Ich hatte die Mail auch erst Anfang Januar geschickt und nach zwei Tagen die automatische Empfangsbestätigung bekommen. Gestern hat mich dann ein Mitarbeiter angerufen. Längeres, freundliches Gespräch, die sachlich geäußerte Kritik wurde als berechtigt angenommen und alles wird in meinem Sinne geregelt. Bin nach wochenlanger Lektüre des Threads den Umständen entsprechend zufrieden.
Leute, entspannt euch mal. So wie es jetzt aussieht, wird jeder sein Geld bekommen. Ob nun heute oder morgen, dürfte den meisten hier von uns doch auch nicht jucken, sonst hätte man seine 200-2.000€ Bestellungen nicht einlagern lassen Da braucht es nicht noch von jedem noch ein Update Egal ob das Geld ankommt oder nicht: Bestellt wird dort ohnehin nicht mehr. Außer von einem hier
Meine Rückzahlung von B&R ist jetzt da; zeitgleich kam eine Mail von FWW mit Bitte um Geduld, die Rückzahlung wird bearbeitet
Ich habe heute mein Geld zurück erhalten und habe jetzt fertig. Viel Erfolg noch an alle die noch warten.
Ist feuerwerkswelt ein echter Laden ganzjährig oder nur für 3 Tage einer ?! Würde mich mal interessieren..danke euch und noch einen schönen Abend !
So wie ich das verstanden habe ist die FWW ein reiner Onlineshop mit möglichkeit zur Abholung an Abholstationen. Der normale Verkauf an den 3 Verkaufstagen wird getrennt jehweils von BR oder eben Postenhandel Nord gehandhabt und läuft getrennt von der FWW. So habe ich das jedenfalls verstanden. FWW = reiner Onlineshop, kein Ladenverkauf. BR/Postenhandel = Ladenverkauf an den 3 Verkaufstagen.
Also das ist natürlich nur meine Vermutung ob das wirklich so ist weis ich jetzt nicht, wäre aber logisch für mich
Ich weiß leider nicht wie ich die Fragestellung bewerten soll. Ich hoffe inständig und vom ganzen Herzen das Du nicht in betracht ziehst dort zu bestellen, weil dann hättest Du die letzeten 50 Seiten nicht gelesen. Wenn es für Inkompetenz eine Platzierung gäbe wären die in den letzten Jahren immer Meister.
BR Feuerwerk war der alte Shop. Eigene Firma. Postenhandel Nord hat Feuerwerk online verkauft bis es zur Feuerwerkswelt kam. Somit getrennte Firmen. Die Ladenverkäufe machen jedoch BR Postenhandel und Postenhandel Nord. Das sind zwei getrennte Firmen zum Onlineshop. Das überfordert die meisten hier so, wie die Feuerwerkswelt das rechtzeitige Packen, siehe Posts mit ich habe Geld von dem einen Shop, aber noch nicht von Feuerwerkswelt. Deswegen sind die Waren im Ladenverkauf was anderes als die Ware im Onlineshop und somit die ausliegende Raptor Princess nicht als Ausgabeware für den Onlineshop möglich. Weil die Waren und ihr Wert auf verschiedene Händler gebucht sind. und mal eben Ware von Shop A zu Shop B zu überschreiben freut immer das Finanzamt. Aber wir haben ja hier gesicherte Beweise, dass die Onlineware quasi der Feuerwerkswelt verloren gegangen ist, und die beiden Postenhandel Ware ohne vorherigen Einkauf als Bestand haben. Da sind sich die Meinungen ja hier schlüssig.
Also ich habe damals die nicht erhaltene Raptor Princess, mit einige anderen Ware, noch beim Postenhandel Nord vor dem Zusammenschluss (oder was auch immer das war) bestellt. Und da die Vor-Feuerwerkswelt-Bestellungen ja scheinbar auch noch über die alten Firmen rückabgewickelt werden zumindest buchmäßig, wird die Ware eventuell auch noch bei denen in den Büchern gewesen sein, das ist jetzt aber nur eine Vermutung. Und den Rest kann sich jetzt jeder selber denken.
Nein will da nicht bestellen ,hab einiges von dem "FWW " gelesen. Aber mich interessiert nur ob das ein echter Laden ist ganzjährig usw. Aber das wurde ja bereits geantwortet. Schönes Wochenende !
Andere Shops öffnen bereits wieder und hier wartet man, immer noch ohne irgendeine Rückmeldung, auf sein Geld…
Ich hatte heute morgen auch endlich den vollen Betrag meiner eingelagerten und nicht erhaltenen PHN-Versandbestellungen auf dem Konto. Mail ging direkt am 01.01. an die FWW raus zwecks Erstattung. Damit hat das nun immerhin geklappt und ich kann einen Haken hinter die Angelegenheit machen.
