Naja für die meisten lässt sich das ja eh nicht ändern. Zieht fürs nächste Jahr einfach eure Konsequenzen was die Shop Auswahl betrift
@BMW-Freak was brauchst du von Funke hätte evtl. Noch ein Tip wo du noch Luftheuler und paar Batterien bekommen könntest. Ist ganz in der Nähe von Elterlein.
Naja wenn ich das so lese kann das ja lustig werden. Hoffe das Go meine Bestellung morgen liefert. Habe für 1200 Euro meine Hauptbestellung dort gemacht und es wäre echt nicht schön wenn was fehlt. Wenn morgen alles ausgepackt ist gebe ich nochmal ein Feedbeck
Bei mir war das genauso, wenn auch nur einmal. Die Krönung war, wie ich einem anderen Thread bereits erwähnte, das man mir anstatt 20 E-Zündern 20 Meter Visco eingepackt hat. Das hat mit meiner Bestellung nun rein gar nichts gemeinsam.
Habe auch die Red-Blue anstatt der Lemon-Blue bekommen. Ärgerlich, da ich die Farben der Red-Blue nicht mag. Hatte dieses Jahr auch schon ein anderes Problem mit dem Shop. Bei Bezahlung erhöhte sich der Preis, der vorher im Einkaufswagen angegeben war ohne jeglichen Hinweis. Wenn das ein Fehler ist, habe ich dafür Verständnis, aber auf meine E-Mail dazu kam nie eine Antwort. Finde beides sehr unseriös und es überschattet echt die guten Erfahrungen der letzten Jahre.
Habe jetzt doch mal gründlicher meine Bestellung durchgegangen... - 2x Baby Kacke (2,90€) fehlt (waren für den kleinen Neffen ) - Eins, Zwei, Polizei (5,29€) fehlt - statt dem Lonestar Crackling Vulkan (7,59€) wurde ein Jorge Crackling Vulkan (3,87€) geschickt - statt dem Panda 10er Vulkanset (3,49€) wurde 1x Jackie Chans (1,49€) geschickt (völlig anderes Produkt!) Gesamt Einbußen: 13,91€ Das 3 Artikel vergessen wurden kann ich verstehen, da es viele Positionen und Nachbestellungen waren, das allerdings Ersatzartikel geliefert wurden, welche gerade mal den halben Wert der bestellten haben, finde ich frech! Könnte ich Artikel nicht liefern und würde/müsste Ersatzartikel schicken, dann schicke ich doch als Shop eher einen höheren Wert als Entschädigung, oder den Ersastzartikel+Bonus... Die Bestellungen bei Röder, Postenhandel Nord und Pyroland waren übrigens komplett.
Ich habe am 06.09 für 115€ bei Pyroweb bestellt und bei mit fehlt : 1x Display Luftheuler Gaoo Hammer Candle zusammen 18,30€ als Ersatz habe ich Jorge JRC5678 Röli bekommen 4€ wert.. würde mich mal interessieren ob der Fehlbetrag bei den Leute hier auch um die 15€ liegt Stichwort Versandkosten... Die Luftheuler sind ja bei einigen geliefert worden, bei mir auch "behördlich gesperrt"
Was ist eigentlich wenn die sich mal zum eigenverschulden verpacken also sagen wir mal man bekommt Sachen die man nicht bestellt hat und geht selber mit dick plus daraus hat jemand. So ein Fall schon gehabt
Das Problem gibt es aber auch bei anderen Shops. Scheint gängige Praxis zu sein. Wobei ich das Problem dahinter nicht verstehe, da ein ordentlich geführtes Lager auch eine ordentliche Bestandsführung haben sollte. Das heißt, ich weiß von welcher Ware ich wieviel an Lager habe. Das System in meiner Firma stößt entsprechende Warnungen aus (Lagerbestand nicht ausreichend verfügbar). Bei Feuerwerk kann ich logischerweise nicht nachbestellen, sollte aber meine Kunden informieren könne, das Ware XYZ nicht verfügbar ist, und dann frühzeitig informieren.
Unglaublich wie weitreichend dieses Problem ist. Da kann man ja schon von einem Muster sprechen. Also in meinen Augen ist entweder der Bereich Lager/Logistik einfach absolut inkompetent oder da steckt Vorsatz dahinter. Von einem Versehen kann man in der Menge, die sich hier zu Wort meldet, mit Sicherheit nicht sprechen.
ich sehe das eher als "menschliches versagen", da es reicht, wenn alleine ein mitarbeiter stetig fehlerhaft packt. alles andere sind spekulationen.
Meine Bestellung (vor allem Kleinzeugs und Raketen) bei Pyroweb wurde sauber verpackt heute geliefert, alles vollständig, nichts kaputt/aufgerissen oder zerdrückt. Und den blau-weißen Karton habe ich von letzten Jahr noch.
Grundsätzlich liegt bei einer Lieferung von anderen Artikeln als den bestellten ein Sachmangel vor, egal ob Mehr- oder Minderwert. Entscheidend ist auch noch, ob die Artikel wissentlich oder versehentlich versendet wurden. Alles weitere konnte ich jetzt durch meine Recherche nicht genau herausfinden.
Hallo Hatte mal bei Röder-Feuerwerke angerufen und mir erklären lassen wieso unter ein Keller banderole eine Comet-banderole Geklebt wurde. und dan noch mit 2 unterschiedlichen Nettoexpolsivmassen?? Das ist eine hohe Frechheit weil ich ein Fan von Konstanter Qualität und gute Verarbeitung bin. Aber das was Pyroweb da sich Leistet ist ja echt der hammer.. Steht da etwas in er AGB ? MFG PLL2020