Firmen & Shops Onlineshop Bewertungs Thread 2019/2020

@Mohl Feuerwerk :
Sortiment: 5/5 - Alles vorhanden was man braucht
Preise: 5/5 - Die Preise sind fair, evtl. einfach nett nachfragen.
Service: 5/5 - Uli ist für seine Kunden immer da. Es geht einfach nicht besser. Das nenne ich Service!
Abwicklung: 5/5 - Es wurde alles geliefert, war pünktlich da und super verpackt

Anmerkungen: Wenn ich könnte würde ich 50 Punkte vergeben. Einfach toll. Uli mach weiter so!
Gesamt: 20/20 Punkte

Pyroweb:
Sortiment: 4/5 - Mittlerweile gute Auswahl, besonders bei Funke
Preise: 3,5/5 - Die Preise sind wenn man zum richtigen Zeitpunkt bestellt sehr gut. Ansonsten zu teuer und ein kleines wirrwarr..
Service: 5/5 - Auf Fragen wird schnell geantwortet
Abwicklung: 5/5 - Es war alles super verpackt und nichts hat gefehlt

Anmerkungen: Ich denke es wurde ausreichend diskutiert was Pyroweb ändern kann und evtl. auch sollte. Ansonsten bin ich sehr zufrieden!
Gesamt: 17,5/20 Punkte

Toschpyro:
Sortiment: 3/5 - Das Sortiment wird immer kleiner und die guten Artikel sind schnell weg
Preise: 4/5 - Mit Rabatt sehr gut, ansonsten zum Teil teuer
Service: 4/5 - Auf Fragen wird recht schnell geantwortet
Abwicklung: 2/5 - Dieses Jahr wieder unterirdisch.. Mir wurde mit Verlaub,zum Teil irgendein ein Müll eingepackt den ich nicht bestellt habe.

Anmerkungen: Das war nun endgültig das letzte Jahr bei Toschpyro. Nervig...
Gesamt: 13/20 Punkte

Pyroland:
Sortiment: 3,5/5 - Das Sortiment könnte etwas größer sein, ansonsten schöne eigene Linie
Preise: 3,5/5 - Die Preise sind etwas höher, dafür ist der Versand günstig
Service: 5/5 - Auf Fragen wird schnell geantwortet
Abwicklung: 5/5 - Alles super Verpackt und pünktlich geliefert.

Anmerkungen: Nochmal danke für den Gewinn.
Gesamt: 17/20 Punkte

 

Beisel

Sortiment 4/5
Preise 5/5
Service 5/5
Abwicklung 5/5

Zweites Jahr zweite Bestellung dort. Sortiment ist hier das einzige was Luft nach oben hat dennoch wird sehr viel geboten .
Service absolut top . Auf E-Mails und co wird in der Regel innerhalb weniger Stunden geantwortet und geholfen.
Versand und Verpackung ebenfalls top .
7% Frühbucher Rabat sowie Jahresbonus machen das ganze rund.
Volle Empfehlung

 

Talfeuerwerk

Sortiment: 5/5
Riesige Auswahl. Alle namhaften und noch etwas unbekannten Hersteller sind vertreten. Vor allem von Funke und Argento ist nahezu alles im Shop verfügbar. Das Sortiment wird zudem ständig erweitert.

Preise: 5/5
Ja die Preise sind etwas höher als anderswo. Dafür bekommt man aber satte Rabatte. Neben dem Vorbestellerrabatt für frühzeitige Bestellungen gibt es auch ein Forumsrabatt von 10%. Und dann stimmt das PLV auch wieder.

Service: 5/5
Besser geht es (nach wie vor) nicht! Jede Anfrage im Forum wird super schnell und freundlich beantwortet. Auch Nachbestellungen waren kein Problem.

Abwicklung; 5/5
Die Abholung in Wuppertal verlief problemlos. Aufgrund des großen Ansturms musste ich zwar ca. 30 Minuten unten am Lager warten. Aber das ist kein Minuspunkt. Stattdessen zeugt es eher von der immer größer werdenden Beliebheit von Talfeuerwerk.
Alle Pakete waren tipp topp. Alles war vollständig und tetris-like verpackt.

Gesamt: 20/20
Es ist alles gesagt. Talfeuerwerk ist weiterhin mein Shop des Vertrauens.
Macht weiter so Jungs! Bis 2020

 

Megafeuerwerksverkauf Leipzig: (Abholung)
Sortiment: 4/5
- gibt viel Auswahl von vielen verschiedenen Herstellern aber das ein oder andere fehlt mir persönlich trotzdem noch. Könnte aber dran liegen das nur Angeboten wird was dem Shop auch selber persönlich 100% überzeugt
Preise: 5/5
- Preise finde ich Top
Service: 5/5
- Fragen werden schnell beantwortet, sehr nett und zuvorkommend
Abwicklung: 5/5
- Abholung geht schnell durch gesonderte Ausgabe der Pakete alles super verpackt kann man sich nicht beschweren
Gesamt. 19/20 Punkte

Postenhandel Nord: (Abholung)
Sortiment: 4.5/5
- Meiner Meinung nach riesen Auswahl. Funke und alle Nebenableger sind im Sortiment und selbst Sachen von pyroland und co. sind im Shop vertreten. im bereich Tropic, Heron, Gaoo und Jorge noch etwas aufstocken dann sind die 5 voll.
Preise: 5/5
- Ich finde die Preise top, vorallem da es Artikel einzeln gibt die man anders wo nur in VEs bekommt. (Pyroland Kanonenschlagrekte)
Service: 5/5
- Fragen wurden schnell beantwortet, Infos bezüglich Abholung kamen umgehend und ausführlich. Selbst nach dem ich festgestellt habe das ein Artikel falsch verpackt wurde kam die Antwort auf meine Email am Morgen des Sonntages und die war sehr ausführlich warum dies passiert ist und mit den Angeboten wie man verfahren kann! Top Service weiter so!
Abwicklung: 4/5
- Abholung in Leipzig lief super, das einzige was mir nicht so gefallen hat war das gepackte Paket. Zum einen viel zu Groß für die Bestellung und vorallem auch zu unhandlich um es alleine zu tragen. Nach dem öffnen des Paketes der Schock kein Verpackungsmaterial. Da das Paket so schon zu überdimensioniert war und das Verpackungsmaterial fehlte sah es im inneren des Paketes auch dementsprechen aus: Alles durcheinander. Da ist noch Verbesserungsbedarf, vllt lieber 2 kleinere Pakete packen?
Gesamt: 18,5/20

 

Lucky Company (Abhol-Shop Delmenhorst)

Sortiment: 5/5
Auswahl bei der Ladengröße ist schon sehr gut, wer Funke braucht, ist dort genau richtig

Preise: 5/5
Preise halten sich deutlich im Rahmen,teilweise sogar unter Onlineshop-Niveau

Service: 5/5
Beantwortete E-Mails und Bestellungen sehr zügig und zuvorkommend.Ist flexibel, was kleine Änderungen oder Zusätze der Bestellungen angeht

Abwicklung: 5/5
Alles was vereinbart war,wurde gehalten. Kurze Wartezeit im geheizten Shop, nicht paar Stunden in Eiseskälte wie Beim großen Verkauf um die Ecke.

Macht 20 von 20
Die hat Er sich verdient, viel mehr Leute sollten auf die kleinen Fachhändler zurück gehen,die Ihre Ware physisch im Lager haben und nur das anbieten,was auch wirklich ausgegeben werden kann.

Röder Feuerwerk Handelsgesellschaft mbH

Sortiment: 5/5
Wirklich eine sehr große Auswahl verschiedenster Produkte

Preise: 4/5
Nicht immer der Billigste, aber das muss Er auch nicht. (Siehe Sortiment)

Service: 5/5
Zum Röder Service gibts nicht viel zu sagen....Kontakt, Support echt spitze.

Abwicklung: 5/5
Alles so angekommen,wie es bestellt wurde, Verpackung ist auch sehr vernünftig.( Kein unnötiger Plastikmüll)

Macht 19 von 20
Röder ist für mich der Allrounder mit sehr großer Auswahl.

 

Feuerwerksvitrine:

Sortiment: 5/5 Punkte
Preise: 4/5 Punkte
Service: 3/5 Punkte
Abwicklung 4/5 Punkte

Gesamtpunktzahl 16/20 Punkte

Große Auswahl, Preise teilweise deutlich höher als anderswo. Ein stornierter weil zu spät eingetroffener Artikel wurde mit einer Erhöhung der Versandkostenpauschale verrechnet, hier hätte ich mir auch eine Info per Mail gewünscht und nicht nur die meiner Meinung nach sehr undurchsichtige Berechnung bei den Bestellungen im Kundenkonto zu hinterlegen.


Pyroweb:

Sortiment: 3/5 Punkte
Preise: 4/5 Punkte
Service: 5/5 Punkte
Abwicklung: 5/5 Punkte

Gesamtpunktzahl 17/20 Punkte

Sortiment deutlich ausbaubar, Preise teils schwierig da über verschiedene Zugangswege schwankend.


Röder Feuerwerk:

Sortiment: 4/5 Punkte
Preise: 5/5 Punkte
Service: 5/5 Punkte
Abwicklung: 5/5 Punkte

Gesamtpunktzahl 19/20 Punkte

Im Sortiment fehlt mir noch immer ein frischer spürbarer Schub im Kleinteilebereich.


Feuerwerksmarkt:

Sortiment: 4/5 Punkte
Preise: 4/5 Punkte
Service: 1/5 Punkte
Abwicklung: 0/5 Punkte

Gesamtpunktzahl 10/20 Punkte

Mitte Dezember Mail bekommen das die Katanböller zu spät für den Versand kommen, darauf hin nur den Storno als einzig mögliche Lösung vorgeschlagen. Seitdem keine Reaktion seitens des Shops. Sollte es bis Ende KW 1/2020 keine Reaktion geben, wird PayPal eingeschaltet.

 

Pyroweb

Sortiment 4 bis 5 Punkte
Preise 2,5 bis 5 Punkte
Service 5 bis 5 Punkte
Abwicklung 5 bis 5 Punkte

Gesamtpunktzahl 16,5 von 20 Punkte

Sortiment ist gut aber mir fehlen bei piromaxx z.B. die Thunder Air Bombs oder 1.3G Artikel. Zu den Preisen muss ich jetzt mal nix sagen. Service top bei Anruf immer Auskunft bekommen und die Abwicklung gabs nix zu meckern. Gut verpackt und alle Kartons habens überlebt

 

Pyroland

Sortiment 4 bis 5 Punkte Finde die auswahl der einzelnen Firmen etwas wenig.
Preise 4 bis 5 Punkte Sind gerecht da der Versand sehr Billig ist.
Service 5 bis 5 Punkte Alles Top
Abwicklung 5 bis 5 Punkte Alles Top haben am 28. um ca 13 Uhr geliefert

 

Röder

Sortiment 5/5 Punkte
Preis 5/5 Punkte
Service 5/5 Punkte
Abwicklung 5/5 Punkte

Gesamt 20/20 Punkte

Ich bestell schon etliche Jahre dort. Es hat alles immer gut geklappt. Für mich der beste Online-Shop.

 

Lucky Company(Abholung Delmenhorst)
Sortiment 4/5 (Hier ist man sehr bemüht, alle Funke Artikel zu haben. Vorbeischauen lohnt sich immer. Ich hätte jetzt auch alles beim Postenhandel-Nord bekommen, unterstütze den kleinen Laden aber jedes Jahr gern mit einem kleinen Einkauf)
Preise 5/5
Service 5/5
Abwicklung 5/5 (Der Verkäufer ist sehr nett und nimmt sich zeit für ein Gespräch mit jedem Kunden. Da aber noch 3 Abholstationen vor mir lagen, hatte ich ein paar Hummeln im Hintern und bin von einem aufs andere Bein gesprungen, weil ich weiter wollte )
Gesamtpunktzahl 19/20

Postenhandel-Nord(Abholung Delmenhorst)
Sortiment 5/5 (Hier hab ich noch einiges bekommen, was für die Vorbestellung zu spät kam)
Preise 5/5
Service 5/5
Abwicklung 5/5 (Ich war überrascht, wie schnell es trotz des Andrangs ging. Vorbestellung abholen + Nachkauf im Laden 30min.)
Gesamtpunktzahl 20/20

Pyrostation(Abholung Oldenburg)
Sortiment 4/5 (Im neuen Hallenverkauf gabs wegen Lagerbegrenzung nur wenig Auswahl, dafür aber Funke Neuheiten)
Preise 5/5
Service 5/5
Abwicklung 5/5
Gesamtpunktzahl 19/20

Pyrostern(Abholung Wischhafen)
Sortiment 4/5
Preise 5/5
Service 5/5 (Mein Paket wurde mir zum Auto getragen)
Abwicklung 5/5
Gesamtpunktzahl 19/20

 

Pyroweb

Sortiment: 5/5
Für mich als Funke-Fan ein sehr gutes Sortiment

Preise: 4/5

Service: 0/5
Keine Reaktion auf meine E-Mails

Abwicklung: 2/5
Artikel ohne Absprache getauscht, einen Artikel ganz vergessen.

Gesamtpunktzahl: 11/20

Pyroland

Sortiment: 4/5

Preise: 3/5
Teilweise deutlich zu teuer

Service: 5/5

Abwicklung: 4,5/5
Vollständig am 1. Tag geliefert geliefert. Trackingnummer wäre noch schön gewesen

Gesamtpunktzahl: 16,5/20

Toschpyro

Sortiment: 3/5

Preise: 4/5

Service: 3/5

Abwicklung: 5/5
Am Tag der Lieferungs morgens ungefähre Lieferzeit per Telefon mitgeteilt bekommen.

Gesamtpunktzahl: 15/20

 

Röder Feuerwerk
Sortiment 5/5 Punkte
Preise 4/5 Punkte
Service 5/5 Punkte
Abwicklung 5/5 Punkte

Gesamtpunktzahl 19/20 Punkte

Lieferung mit GO am 28.12.2019
Trackingnummer ist frühzeitig per E-Mail gekommen.

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Pyroland
Sortiment 3/5 Punkte
Preise 3/5 Punkte
Service 4/5 Punkte
Abwicklung 4/5 Punkte

Gesamtpunktzahl 14/20 Punkte

Lieferung mit FlexPress am 28.12.2019
Trackingnummer ist frühzeitig per E-Mail gekommen.

 

Crazy-feuerwerk.de
Sortiment 5/5
Preise 5/5
Service 5/5
Abwicklung 5/5
Große Auswahl an Feuerwerk
Preise mit Rabatt sind top
Bei Fragen stehen Sie gerne zur Verfügung
Super verpackt und tracking Nummer kamm am 6.12.!!!
Gesamt 20/20

Toschpyro
Sortiment 3/5
Preise 3/5
Service 4/5
Abwicklung 3/5
Gesamt 13/20
Immer weniger gutes feuerwerk
Bei nachbestellungen wieder Versandkosten zahlen
Schwer erreichbar um etwas abzuklären
Wie jedes Jahr mindestens eine Batterie bekommen die nass geworden ist
Definitiv das letzte Mal dort bestellt

 

Beisel (Abholung)

Sortiment 4/5
An sich wird eine recht große Auswahl geboten. In machen Bereichen würde ich mir aber etwas mehr Auswahl wünschen. Z.B. eine richtige Alternative zu den Nico Flashbang oder etwas mehr Auswahl an Batterien mit Z- Fächer Kometen. Wäre auch noch wünschenswert, wenn sie speziell bei Funke noch etwas nachlegen würden.

Preise 5/5
Ich bin ein Fan der 7% Rabattaktion. Durch die hat jeder die Möglichkeit fast das ganze Jahr, Pyrotechnik zu fairen Preisen zu bestellen. Zusätzlich, bekommt man bei einem Gesamtumsatz von mehr als 500€ innerhalb eines Jahres, im Folgejahr noch einen Bonus gutgeschrieben.

Service 5/5
Wie bisher bei jeder Bestellung, war ich auch dieses Jahr sehr zufrieden! Meiner Meinung nach, wird sehr auf die Kundenzufriedenheit geachtet.

Abwicklung 5/5
Absolut problemlos! Mir wurde von einem Artikel eine Packung zuviel gepackt. Habe dies leider erst zuhause bemerkt. Darauf hin habe ich Beisel umgehend informiert. Selbst in dem Stress wärend des ersten Verkaufstag, wurde sehr zügig auf meine Mail geantwortet. Mir wurde für die Info gedankt und mitgeteilt, dass ich den Artikel ohne jegliche Berechnungen behalten darf. Das ist Kundenservice!

Gesamt: 19/20

 

Mal wieder bei Röder was abgeholt, darum stelle ich noch eine Bewertung ein.

Röder:

Sortiment 5/5 Punkte - Unglaublich was das Sortiment nun hergibt, kein Anbieter hat so viel Vielfalt.
Preis 5/5 Punkte - Preise sind nicht zu bemängeln wenn man das Sortiment vor Augen hat. Das Lager muss man ja bezahlen. Zudem sind die Röder eigenen Batterien / Raketen ziemlich verdammt gut, und Preis/Leistungstechnisch echt super.
Service 5/5 Punkte - Besser geht nicht.
Abwicklung 5/5 Punkte - Spontane Last Minute Bestellung sofort abgewickelt. Mehr als man erwarten kann!

Gesamt 20/20 Punkte

 

Name vom Shop:

PYROLAND

Sortiment 4 Punkte

Gute Auswahl auch wenn einiges leider nicht verfügbar / schnell aus dem Shop wieder verschwindet.

Preise 4 Punkte

Im Vergleich zu den Online Mitbewerbern die besten Preise. Kann aber mit meinem Fachhändler vor Ort nicht mithalten.

Service 3 Punkte

Teilweise chaotische Abwicklung. Auf Rückfragen erhält man leider oft nur sehr wirre Antworten.

Abwicklung 0 Punkte

Die Lieferung, in meinem Fall mit Flexxpress, ist eine Katastrophe. Zwei Batterien sind am 23.12.2019 angekommen. Die dritte Bestellung, meine Hauptbestellung, ist immer noch nicht da.

Keine Versandverfolgung, keine Information ob die Lieferung überhaupt unterwegs ist nichts. Wenn ich Anrufe ebenfalls keine Informationen. Wir leben im Jahr 2019 - andere Spediteure bekommen das doch auch hin.

Pyroland erwartet also von einem, dass man ab dem 28/29. von 07:00 Uhr - 22:00 Uhr zu Hause wartet und seinen Tag komplett nach der Spedition richtet. Leider habe ich keine Nachbarn die mein Paket annehmen könnten. Das geht für mich einfach nicht und ist auch der Grund wieso ich dort nie wieder bestellen werde.

Gesamtpunktzahl 11 Punkte

 

Name vom Shop: Feuerwerksvitrine

Sortiment: 4,5
Preise: 4,5
Service: 5
Abwicklung: 5

Gesamtpunktzahl 19 Punkte

Bei mir war es jetzt das 5. Jahr bei der Vitrine. Ich war und bin immer sehr zufrieden gewesen.

 

Name vom Shop: Beisel Pyrotechnik

Sortiment: 4
Preise: 5
Service: 5
Abwicklung: 5

Gesamtpunktzahl: 19 Punkte

Das 3. Mal in Folge dort bestellt und bisher immer alles top gewesen.

 

Röder (Versand):

Sortiment: 5/5 - Es ist schon ein beachtliches Sortiment bei dem jeder fündig wird, Röder hat mal wieder meine Hauptbestellung abgewickelt. Die Tatsache dass ich bei insgesamt 7 Shops bestellt habe sagt aber schon aus, dass ich trotzdem nicht alles bekommen habe, daher ein Punkt abzug Edit: Den Punkt hab ich jetzt doch noch drauf geschlagen. Niemand kann ja alles haben und Röder hat denke ich schon das größte Sortiment von allen.
Preise: 4/5 - Im Vergleich zu Shops wie Pyroweb oder Pyroland durchgehend eher gute Preise, dafür aber auch keine großartigen Rabatte. Die Mengenrabatte lohnen sich erst ab größerem Bestellvolumen und umfasst dabei aber keine Nachbestellungen, was ich wirklich als Kritikpunkt sehe. Versandkosten sind wiederum höher als bei Pyroweb aber wohl normal und OK beim Thema Gefahrguttransport. Außerdem fallen sie nur einmal an inkl. sämtlicher Nachbestellungen (allerdings nur bis Ende Oktober).
Service: 5/5 - Der Kundenservice ist wie immer auch dieses Jahr Top gewesen, habe dieses Jahr auch unter dem Jahr 2 Bestellungen mit P1/T1/F1 getätigt und unter anderem dazu auch einige Nachfragen gehabt. Es wurde immer schnell und hilfreich geantwortet.
Abwicklung: 5/5 - Pakete vollständig, Inhalt vollständig, insgesamt wieder eine sehr positive Abwicklung wie immer. Als Gratisartikel lag ein kleines Set aus F2 Vulkanen bei. Geliefert wurde wieder mit GO!, aus meiner Sicht die beste Wahl - lieferten wie auch in den vergangenen Jahren bereits am Vormittag des ersten Verkaufstags.

Gesamt: 19/20
Absolut empfehlenswert!


Pyroweb (Versand):

Sortiment: 3/5 - Pyroweb ist für mich eigentlich nur wegen Funke interessant gewesen, das restliche Sortiment ist eher so lala, da würde ich immer Röder bevorzugen (wenns per Versand sein muss).
Preise: 3/5 - Ja, man kann mittels Rabattcodes und Forumslinks sehr gute Preise erzielen, und ja man kann auch durch die neue Möglichkeit der Nachbestellung und wiederum durch Forumslinks viel an Versandkosten sparen. Aber erstmal sind die Preise doch sehr hoch angesetzt. Einigen mag dieses Konzept gefallen, meins ist es aber nicht so. Da muss man dann ständig aufpassen und nen Tag später sind die Preise plötzlich wieder anders... Dann kommt hinzu dass teilweise Artikel auf ausverkauft gestellt werden, nen Tag später plötzlich wieder da sind, das Spiel wiederholt sich über Tage hinweg... Manche stufen das als legitimes Marketing-Mittel ein aber für mich ist auch dieses Spielchen nichts.
Insgesamt bereitet die Preisgestaltung von Pyroweb teilweise mehr Stress als Freude, finde ich.
Service: 2/5 - Ehrlich gesagt gebe ich die zwei Punkte nur durch positive Erfahrungen aus dem letzten Jahr. Antwortzeiten teilweise sehr lang (im Oktober!), dann wird nicht vernünftig auf die Fragen eingegangen... Naja dann vor 2 Wochen nochmal das Thema Sendungsverfolgung meiner Schinken Funke SBI und II. Pyroweb hat bis heute nicht auf meine Mails reagiert, telefonisch hatte ich es auch probiert aber kam leider nicht zu jemandem durch der mir helfen konnte. Glücklicherweise rief mich dann irgendwann Ötjen Logistik an, mit einer Info an welchem Tag und in welchem Zeitraum sie zustellen wollte. An die hatte Emons das scheinbar delegiert. Wäre dieser Anruf nicht erfolgt wären die irgendwann früh morgens aufgeschlagen un hätten womöglich vor verschlossener Türe gestanden.
Punktabzug außerdem für mangelnde Kommunikation seitens Pyroweb in Richtung Öffentlichkeit. Mal ein paar Stichpunkte: Luftheuler, Passwort-Hack, außerdem wäre eine Info vorab gut gewesen, wie mit Nachbestellungen verfahren wird.
Abwicklung 4/5 - Ich zeihe hier einen Punkt ab wegen vorig bemängelter Abwicklung meiner P1 Bestellung. Ansonsten aber sehr positiv, gut verpackt, alles vollständig. Alle Nachbestellungen wurden dann doch zusammen gepackt, darüber gab es allerdings leider vorab keine Info, ebenso wenig über die Anzahl der Pakete (daraus wär es ja ersichtlich gewesen). Ein Gratisartikel lag nicht bei (fließt nicht negativ in die Bewertung, da nicht selbstverständlich, dient nur als Info).
Versandt wurde auch hier mit GO! - wie gesagt, eine gute Wahl!

Gesamt: 12/20
Ich empfehle Pyroweb leider nicht mehr und werde dort nicht mehr bestellen. Grund sind u.a. oben genannte Erfahrungen und Vorfälle. Außerdem das Thema Image/Auftreten sowie das Thema Sponsoring - was allerdings nicht mit in die Bewertung einfließt.


Feuerwerkshop (Versand):

Sortiment: 3/5 - Ich habe hier nur bestellt wegen der Sirenenraketen, ansonsten habe ich dort auch nicht so viel gefunden (was bestellbar ist) was ich gerne hätte.
Preise: 3/5 - Also die Sirenenraketen waren (aufgrund der Knappheit wohl) recht teuer. Ansonsten empfand ich die Preise auch eher ein bisschen höher angesetzt. Ich habe mich allerdings auch nicht großartig weiter mit dem Shop beschäftigt.
Service: 4/5 - Ich habe die einmal kontaktiert und nach etwas Wartezeit eine akzeptable Antwort erhalten.
Abwicklung: 4/5 - Also die Ware war vollständig. Als Füllmaterial wurden diese Maisstärkedinger benutzt, was wohl denke ich ein Pluspunkt gegenüber anderen Shops ist, die zum Teil Plastik verwenden. Allerdings war es ansonsten eher unglücklich verpackt, die Packung der Sirenenraketen war praktisch nicht mehr zu gebrauchen, die Raketen folgen alle einzeln durch den Karton.
Versandt wurde auch hier mit GO! - wie gesagt eine gute Wahl!
Auch hier kein Gratisartikel bei (fließt wie gesagt nicht in die Bewertung ein, da nicht selbstverständlich, dient nur als Info), aber der Warenwert war eh nicht sehr hoch.

Gesamt: 14/20
Ist okay, wenn man mal was braucht was man unbedingt haben will und es nirgendwo sonst bekommt.


Beisel (Versand):

Sortiment: 4/5 - Hier hatte ich zu einem Zeitpunkt die Tolle Lola Raketen bestellt, die ich unbedingt noch haben wollte, als Röder sie nicht verfügbar hatte und nach Rücksprache auch nicht mehr reinbekommen würde (Spoiler: später gab es sie dort dann aber doch noch!). Das Sortiment ist ansonsten ganz gut, ich habe mich aber auch nicht sehr intensiv damit befasst.
Preise: 4/5 - Die Preise sind ganz gut, interessantes Rabattmodell mit den Prozenten, hier ist Kundenbindung angesagt.
Service: 5/5 - Auf den ersten Kontaktversuch gab es extrem schnell eine Antwort, später war aber auch mal ein Ausreißer nach unten dabei. Im Schnitt eine gute Reaktionszeit und gute Antworten, volle Punktzahl verdient.
Abwicklung: 5/5 - Ich habe nichts zu beanstanden, Verpackung gut, Inhalt vollständig usw. usw.
Versandt wurde auch hier mit GO! - wie gesagt eine gute Wahl!
Auch hier kein Gratisartikel bei (fließt wie gesagt nicht in die Bewertung ein, da nicht selbstverständlich, dient nur als Info), aber der Warenwert war eh nicht sehr hoch.

Gesamt: 18/20
Nach der diesjärigen Erfahrung, obwohl nicht all zu viel dort bestellt, bin ich mal gespannt auf die Zukunft, empfehlen kann ich den Shop. Röder würde ich teilweise wegen des teils besseren Sortiments und des Shopsystems ggf. bevorzugen.



Feuerwerksvitrine (Versand):

Sortiment: 4/5 - Sortiment ähnlich wie bei Röder sehr groß, aber auch hier hätten mir ein paar Artikel gefehlt. Bestellt habe ich eigentlich nur wegen den Keller Fallschirmraketen.
Preise: 3/5 - Die Preise sind teils doch recht hoch, wie ich finde. Es gibt aber auch Ausreißer in die andere Richtung.
Service: 5/5 - Super, freundlicher Kontakt, schnelle Reaktion.
Abwicklung: 5/5 - Ich habe nichts zu beanstanden, Verpackung gut, Inhalt vollständig usw. usw.
Versandt wurde auch hier mit GO! - wie gesagt eine gute Wahl!
Ab einem gewissen Warenwert gibt es Gratisartikel, dann ein Schinken Pyrocracker aus Eigenmarke(?), eine Packung mit kleinen Bombenrohren und eine Packung mit Fliegern die ich lieber nicht gehabt hätte, da zu viel Plastik... Doof, dass man das selbst in den Einkaufswagen legen muss (hat aber wohl was damit zu tun, dass man zwischen verschiedenen Paketen entscheiden kann). Wie gesagt fließt das nicht in die Bewertung ein, da nicht selbstverständlich, dient nur als Info.
Versandt wurde auch hier mit GO! - wie gesagt eine gute Wahl!


Gesamt: 17/20
Insgesamt ein seriöser und guter Shop, war auch nicht meine erste Bestellung dort. Auf jeden Fall eine Empfehlung.



Lucky Company (Abholung):

Sortiment: 4/5 - Naturgemäß ein eher kleines Sortiment, was aber auch klar ist bei einem so kleinen Laden, da geht halt nicht mehr. Allerdings gibt's eine sehr gute Auswahl in Sachen Funke!
Preise: 4/5 - Die Preise sind ganz okay, es gibt Ausreißer nach oben wie nach unten.
Service: 5/5 - Auf eine Nachfrage wurde ausreichend schnell und gut geantwortet.
Abwicklung: 5/5 - Auch wenn ich erst etwas irritiert war, dass es keine Kundennummer, Bestellnummer oder Ähnliches gibt, gebe ich der Abwicklung volle Punktzahl. Das System mit der Anzahlung ist ein netter Kompromiss und bei Abholung im Laden konnte man nochmal kurz über den Honigdachs schnacken
Auch hier kein Gratisartikel bei (fließt wie gesagt nicht in die Bewertung ein, da nicht selbstverständlich, dient nur als Info), aber der Warenwert war eh nicht sehr hoch.

Gesamt: 18/20
Schöne Erfahrung, gerne wieder!



Postenhandel Nord (Abholung):

Sortiment: 4/5 - Es fällt mir schwer in der Kategorie 5 Punkte zu geben, es gibt immer etwas was ich nur woanders bekomme, also werden es auch hier leider nur 4 Punkte. Auch hier wird insbesondere auf Funke und Exoten Wert gelegt. Für mich kam der Shop in Frage da ich ohne Versandkosten (da Abholung) noch recht lange nach Bestellschluss bei z.B. Röder bestellen konnte. Das war nötig, da ja mal wieder einige Funke-Produkte recht spät ankamen. Diese wurden dann auch sehr schnell in den Shop eingepflegt.
Preise: 5/5 - In Bezug auf die allgemeinen Preise kann man keine volle Punktzahl geben, sie sind konkurrenzfähig, sind aber stellenweise durchaus auch mal einen kleinen Ticken teurer als bei Röder z.B. Ich gebe trotzdem volle Punktzahl, da es keinen Mindestbestellwert, auch nicht für Nachbestellungen gibt, da es die Regelung mit der 50€ Anzahlung gibt und da im Laden noch echt gute Angebote waren.
Service: 5/5 - Besser geht es nicht, Support über das Forum, und das extrem schnell... Mir würde es zwar auch reichen, wenn der SUpport nur über übliche Kanäle wie E-Mail oder Telefon läuft, aber so war das natürlich für die Forumsuser echt ein Pluspunkt.
Abwicklung: 5/5 - Insgesamt eine sehr gute Abwicklung. Leider fehlten die Argento Silberfontänen, dafür lag aber ordentlich Gratisfeuerk dabei. Vor allem "Der Hooligan", ein 70€ Verbund der Eigenmarke "Nordlichtfeuerwerk", welcher auch noch von Funke entwickelt und produziert wurde - mein lieber Scholli, das hätte ich mir nicht träumen lassen. Ansonsten haben die Packer es trotz dem Stress den sie dort wohl hatten aufgrund der Absage einer externen Firma doch ganz gut hinbekommen.
Bei der Abholung staunte ich nicht schlecht, was für ein riesiger Laden! (War mein erstes Mal dort). Ich habe etwas vergeblich nach einem Einkaufswagen gesucht und nur zufällig einen bekommen, aber das Thema liegt wohl eher beim Jutecenter selbst. Man musste sich dann erstmal ordentlich durchschlängeln, an der Kasse bezahlen und dann gegenüber die Ware abholen. Gegenüber heißt in diesem Fall im Center drinne, auf der anderen Seite des Gangs. Die Kollegen dort waren sehr freundlich und extrem hilfsbereit.

Für diese Abwicklung und die Menge an Gratis-Feuerwerk komme ich nicht umhin einen Extrapunkt zu vergeben! Das ist so nicht selbstverständlich und habe ich nirgendwo anders gesehen, daher verdient sich der Shop diesen Pluspunkt auf jeden Fall.

Gesamt: 20/20
Mein persönliches Highlight des Jahres. Ich hoffe sie können das Niveau halten (bessern.... gehts überhaupt noch besser?^^).
Super schöne Erfahrung, gerne wieder.

 

Röder

Sortiment 5 Punkte
Top Auswahl und nahezu alles mit Video, Größen, NEM,... - die kleine Datenbank eben

Preise 5 Punkte
Alles faire Preise, Rabatte gibts auch und auch die Versandkosten passen

Service 5 Punkte
Jede Frage wird binnen kürzester Zeit bearbeitet, auch wenn man einfach mal so ein Anliegen hat

Abwicklung 5 Punkte
Alles Reibungslos - Von der Bestellung bis zur Lieferung

Gesamtpunktzahl 20 Punkte

Heiko, Markus und das ganze Team - Daumen hoch und weiter so!

 

Runge-Feuerwerk:

Sortiment: 4 Punkte
Anfang des Jahres noch sehr große Produktpalette verschiedenster Hersteller. Später im Jahr war leider manches ausverkauft aber trotzdem gut.

Preis: 5 Punkte
Durchschnittliche Preise, aber sehr gute Preise bei Aktionen und Menegnrabatte. Für mich war's genau richtig.

Service: 5 Punkte
Telefonisch 2 Mal direkt erreichbar und direkt geholfen. Netter Geschäftsführer.

Abwicklung: 3,5 Punkte
Die Xplode Asteroids fehlte komplett, obwohl bezahlt worden. Sehr ärgerlich aber eine Gutschrift Anfang Januar wurde zugesagt. Besser so, als vorsätzlich (schlechte) Ersatzartikel zu packen.

Bin zufrieden, da ich verschiedenste Artikel zu einem sehr guten Preis bekommen habe und freundlicher Service. Leider fehlt eine der wichtigsten Batterien.
GESAMT: 17,5 PUNKTE

 

Runge-Feuerwerk:

Sortiment: 4 Punkte
Große Auswahl an Produkten, auch exotische Firmen vertreten wie Tropic Pro.

Preis: 5 Punkte
Preise sind verhältnismäßig Günstig. Mit der Punkte Aktion auch so gute Schnapper zu machen. Die 25%+10% Aktion war natürlich das Highlight.

Service: 2 Punkte
Unterhalb des Jahres konnte ich Thorsten jederzeit bei Facebook kontaktieren und habe promt eine Antwort erhalten.
In der heissen Phase war die Kommunikation sehr sehr schlecht.
Ich war Besteller mit Abholung in Grossbeeren. Station wurde gestrichen, keine Information von Runge erhalten. Stattdessen habe ich vom Forum erfahren, dass alles auf Versand umgestellt wurde.
2 Tage habe ich auf meine Bestellung gewartet und habe dann doch mal bei Runge angerufen. Ende vom Lied, meine Bestellung wurde nicht verschickt.

Abwicklung: 0 Punkte
Komplette Bestellung wurde nicht verschickt. Abwarten wielange ich auf das Geld warten muss.

Letztes Jahr das erstmal Bestellt und war sehr zufrieden.
Dieses Jahr, passend zur Geschaftssaufgabe, war das eine komplette Nullnummer!

GESAMT: 11 PUNKTE

 

Röder 19/20
Sortiment 5
Preise 4
Service 5
Abwicklung 5

Beisel 19/20
Sortiment 4
Preise 5
Service 5
Abwicklung 5

Runge 17/20
Sortiment 5
Preise 5
Service 4
Abwicklung 3

 

Pyrostern
Sortiment 4/5 - Bitte mehr Funke-Böller
Preise 5/5
Service 5/5 Bestellung wird im Umkreis von ca. 50 km persönlich ausgeliefert (10€)!!!
Abwicklung 5/5
Gesamtpunktzahl 19/20

Nettes Team! Gerne wieder!