News dein-Feuerwerk Shop ist wieder online

PS: Gerade eine Mail erhalten, dass das Geld zurück erstattet wurde. Nicht was ich wollte, aber besser als nichts.

 

Achso, sorry das der Kunde schuld ist, dass er etwas in deinem Shop bestellt. Sorry, aber dann mach eine Wartungsseite. Nur weil ich vorher als Gast im Forum war und mich kurz schlau gemacht habe, bin ich jetzt der Dumme, weil er was bestellt hat? Na das kann ja was werden mit deinen Kundenbeziehungen.

 

Ja es ist doch okay jetzt ! Du hast dein Geld wieder und gut ist oder ? Ist halt blöd gelaufen, lerne ich draus und gut

 

Das mit dem Versand haben schon so viele Leute angesprochen und sogar auf Nachfrage bei dpd kam heruas das sie keinerlei 1.4g versenden,aber er hat anscheinend ganz besondere beziehungen und kann es günstiger versenden als shops die riesig sind. Eventuell wird es ja als 1.4s versendet,was dann illegal wäre aber das soll ja nicht heißen das es so ist.Ich warte mal die ersten Bewertungen der Leute ab die bereits bestellt haben.

 

Ich möchte an den Beitrag von Markus erinnern, dass hier Konstruktives erwünscht ist, aber kein Aufwiegeln.
Dennoch möchte ich einen Gedanken loswerden: ich finde es erstaunlich, dass für den Shop-Betreiber scheinbar rein gar nichts ein Problem darstellt. Am häufigsten liest man Dinge wie "und gut Ist`s!!" So relaxt möchte ich auch mal durch`s Leben gehen, - erst recht wenn`s um eine durchaus heikle Thematik wie den Verkauf und Versand von Feuerwerk geht...

 

@PyroShopperr
Von wem hier ist das der Fake Account

 

Man weiss es nicht. Scheinbar jemand der nicht zugeben will, daß er da bestellt hat und jetzt die Gunst der Stunde nutzt seiner ignorierten Anfrage Nachdruck zu verleihen. Werden wir wohl nie erfahren aber auf jeden Fall scheint @dein-Feuerwerk tatsächlich mit ihm zu tun gehabt zu haben sonst würde er ja wohl nichts erstattet kriegen

 

Mir kommt seine Ausdrucksweise so bekannt vor... Diese Art zu schreiben...

Ich werds rausfinden.

 

Sinnvoller wäre es, wenn ihr mal die selbe Energie aufwenden würdet um gegen die "Anti-Feuerwerks-Kampagnen" vorzugehen, wie ihr hier einen Shop auseinandernehmt. Ich glaube hier führt das zu nichts. In knapp acht Monaten geht das wieder los.

 

"Explosionskraft 120dB von 15m mit grünes Licht" wirkt auf mich wenig informiert.

"mit grünes Licht"
"und was macht das?"
"es leuchtet grün"
angelehnt an rambo

einem neuen shop würde ich empfehlen, vertrauen aufzubauen.
den ersten kunden genau das liefern, was sie bestellen.
wenns nicht geht, gaaanz kleine brötchen backen und hier nicht mit einem ! als satzendezeichen antworten.

fragen zu 1.4g per dpd weniger pampig beantworten, sondern fakten liefern.
lgz und lager? würde mich über ein foto freuen. sowas baut vertrauen auf.

ich weiss nicht um bestimmungen in rlp, bezirksregierung? sonstige behörden und ämter? keine ahnung.
mach das sicher. ein lager vielleicht in der halle vom papi? weiss nicht.


ansonsten viel glück für dein vorhaben.
mach das bitte safe und überarbeite manche produktinformationen.

 

Haha, ja, da bin ich am Anfang auch immer gelandet und habe mich gefragt ob das Partner von ihm sind weil er "seine" Domain dahin umleitet

 

Per www als subdomain ist der Shop übrigens nicht erreichbar, so laufen die Adwords Links alle ins Leere.

 

Bitte stachelt euch doch nicht immer gleich so hoch, wir wollen doch als nettes offenes Forum rüberkommen.

Warten wir einfach bis spätestens Silvester, da zeigt sich in welche Richtung das ganze läuft.

Manchmal sind die Kommentare einfach zu hart in diesem Forum.

 

Nochmal als konstruktive Anregung.
Lies dir bitte nochmal deine Texte durch... direkt auf der Startseite sind schon einige Fehler:

"Dazu benötigen Sie eine
Ausnahmegenehmigung welche man meistens auf dem Rathaus oder Gemeinde beantragen kann. Dieses muss spätestens
4 Wochen vor der geplanten Feierer erfolgen. Da Sie jedoch noch den Versand des Feuerwerks einplanen müüsen,
sollten Sie sich keinen Stress machen und das ganze schon 3 Monate im Voraus planen."

 

Das würde zumindest erklären, warum seine Tabelle für die Versandkosten scheinbar nur für 1.4S gilt.

EDIT: Im Übrigen ist mir grade aufgefallen, dass unter Versand auch das Logo von Emons zu finden ist.

 

Genau, genau. Listen kann man vieles. Verkaufen ist eine andere Sache

 

Würde DPD legal 1.4G / UN 0336 transportieren würde ich schon längst einen Versandhandel anbieten da ich in einem anderen Geschäftsfeld regelmäßig mit DPD versende und einen guten Kontakt zu DPD habe.

Das ist aber nicht der Fall, laut meiner aktuellsten Auskunft ist der Versand auf 1.4S, UN 0337 beschränkt.

 

Mehr als eine Hand voll hat nichtmal Nico selbst auf Lager sonst hätte ich ein paar Probeexemplare zur Spielwarenmesse erhalten. Wann die genau in D ankommen ist auch unbekannt weil aus bekannten Gründen derzeit in China alles nicht so rund läuft.

Quelle: Mein Nico-Europe Vertreter den ich seit über 20 Jahren kenne.

 

Ich antworte Dir mal als Neutrale Person,da ich nichts bestellt habe und Dir nur etwas helfen möchte,da mein Eindruck Dir vielleicht etwas hilft:

Du musst Dir dringend einen Ordentlichen (höflichen und sachlichen) Umgang mit Kundenkritik angewöhnen und auch Deine Wortwahl im Forum,jeder besoffene Kumpel würde mit mir höflicher reden als Du und sich erstmal für die "Unannehmlichkeiten" Entschuldigen.
Schon etwas lumpig die Antwort aber im Endeffekt war das Geld wieder da (was das wichtigste ist) - nunja.
Professioneller Kundenumgang ist halt anders.
Ich bezweifle dass Du gelernter Kaufmann bist,Kundenumgang und höfliches Auftreten sowie ordentliches Deutsch vorallem auf der Website ist das A und O.
Ich lese aus Deinen Posts dass Du manchmal Probleme beim schreiben hast,dafür kann man sich Hilfe holen.
Mach langsam,auch wenn Du (wie ich vermute) versuchst so schnell wie möglich Dein Kapital wieder einzufahren.Ich vermute Du hast zu wenig vertrauen in das Geschäft und bekommst etwas Angst.
Schalte einen Gang zurück,das wird schon,es dauert halt.

Abgesehen davon übertreiben hier manche etwas was die Lagergruppen und den Versand angeht,vielleicht ist der TON insgesamt etwas rauher geworden.
Vielleicht können sich auch mal Besteller zu Wort melden die zufrieden sind.
Generell wird hier einseitig zu negativ berichtet,teilweise auch von Shops die die Konkurrenz nicht haben wollen.
Ich denke jeder hat mal klein angefangen und alle sollten mal etwas runterfahren.

Das war meine Sicht aus möglicher Kundensicht und ich habe nie Kaufmann gelernt aber die Dinge fallen halt auf.
Mehr als Viel Glück wünschen kann ich dann auch nicht

 

Ja, die Formulierung ist schon drollig. Man fragt sich halt irgendwo ob da eigentlich wirklich ein tieferes Interesse an Feuerwerk besteht oder ob mehr irgendein Artikel über den teilweisen Ausstieg des Offlinehandels aus dem Feuerwerkgeschäft der Ursprung der Idee war. Selbst 0815 Böllerkiddies wissen in der Regel, daß das "grüne Licht" ein Vorbrenner ist und wahrscheinlich auch, daß dB die Lautstärke angiebt und nicht die "Explosionskraft". Den Rest lasse ich mal außen vor.

Sehe ich auch so. Er verscherzt sich mit seiner hitzigen/pampigen Art einiges. Gerade bei den Kunden der ersten Stunde denen er eigentlich dankbar sein müsste, daß sie ihm einen Vertrauensvorschuss geben.

 

Wie sollen die sich melden, es scheint nicht so als wäre bisher irgendwas geliefert worden ....
Und allein das Verhlten des Betreibers hier und im anderen Thread, seine leicht überhebliche Art (Z.Bsp. die Behauptung des Versandes per DPD ohne jegliche Beweise, der angebliche Lagerbestand etc.), sowie das Abhandeln der ersten Bestellungen (siehe z.Bsp. News - dein-Feuerwerk Shop ist wieder online) ..... das sagt mir genug um dort keine Bestellung zu tätigen.

 

hört sich ja nach genau so einer clownshow an wie bei pyrofix