Ich finde es toll, dass ihr Euch in einer Situation großer Verunsicherung direkt mit klärenden Worten meldet ! Ich hoffe ebenfalls, dass die anderen Shopbetreiber sich dem anschließen und die Tage bzw. bei etwas mehr Klarheit (soweit das von unserer Regierung momentan möglich ist) sich zu Wort melden. Ebenfalls hoffe ich, dass ihr im engem Kontakt mit den Abholstellen steht, um die Dinge zu koordinieren. Momentan sieht es danach aus, als ob jedes Bundesland eine eigene Richtung einschlagen wird. Vielen Dank !
Für alle die noch für Delmenhorst bestellen wollen, die Abholtermine am 29.12 sind schon alle weg habe ich gestern gemerkt.
Muss man sich mal reinziehen.... beim ersten Lockdown für den nicht systemrelevanten Einzelhandel haben die großen Lebensmittel-Ketten auf. Mein Bekannter ist Einzelhändler für Fahrräder. Er musste schließen, bei Aldi und anderen Discountern gabs Fahrräder und E-Bikes zwischen Blumenkohl und Milch zu kaufen. Das gleiche bei Elektronik und Multimedia... Als Fachhändler für Feuerwerk ist das schon komisch, wenn ich zu machen soll und bei Lidl, Aldi und Co. schleppen die Leute Die feinste Premiumware von Weco und Comet nach Hause...weil systemrelevant.... Noch ist nix entschlossen, aber das dachten wir ja schon mal. Ich hoffe das Beste für den Fachhandel.... just my two cents..
@Inliner39 Wann schickt ihr eigentlich die Bestellungen zu den Abholstationen? Wenn bei den betroffenen Stationen bis dahin klar ersichtlich ist, dass eine Abholung nicht möglich sein wird wegen irgendwelchen Verordnungen oder was auch immer, bekommt ihr dass dann noch hin, dass man seine Bestellung an einer Station abholen kann wo dies noch erlaubt ist? Ich denke mal wenn die Ware erstmal unterwegs ist zu einer „geschlossenen“ Abholstation ist das Kind schon in den Brunnen gefallen oder?
Das hängt wohl vom Charakter der Abholstation ab ... wenn es ein Shop (eines anderen Pyrohändlers) ist und die Läden geschlossen bleiben müssen, könnte ich mir vorstellen, daß es problematisch wird. Wenn die Abholstation eine reine Lagerhalle/Bunker ist, wird das wohl kaum unter eine Geschäftsschließungsregelung fallen
Da wäre zuerst mal in Erfahrung zu bringen ob die Abholung nun wirklich bei Scheidings in Dortmund stattfindet oder nicht. Die dürften ja eigentlich offen bleiben da der Großteil der Artikel Lebensmittel und ähnliches sind.
@Inliner39 Kurze Frage zur Zahlung: Kann ich eine offene Zahlung auch mit Paypal zahlen? Dachte eigentlich die fehlenden Artikel können mit neuer Bestellung verrechnet werden aber nun habe ich eine Rückzahlung erhalten.
Die Zena Snapte?! schafft es wohl nicht rechtzeitig? Dir wurde gerade aus meiner Bestellung storniert? Hätte gedacht die wäre schon lange da.. Jetzt kann ich ja nicht mal mehr Ersatz bestellen..
Danke, die explizite Nennung von Pyrotechnikverkaufsstellen stimmt doch zuverschtlich, hätte ich nicht erwartet. Und selbst wenn das rausfliegt, sollte die Abholung der online Bestellungen unter "Abhol- & Lieferdienste" fallen.
Bei mir haben die Nordlicht Das Tripple Storniert, hätte man doch eigentlich irgendwas anderes als Ersatz zu packen können, vielleicht fehlt das noch im Shop, dass bei nicht Verfügbarkeit anklicken kann, dass man Ersatz bekommt.
Die Gefahr, dass dir der vom Postenhandel ausgesuchte Ersatz dann nicht gefällt, ist wohl zu groß. So gibt es Geld zurück und fertig. Ist dann die einfachste Lösung.
Ja, schwieriges Thema. Meist ist eine Storno das kleinere Übel. Wenn man bedenkt was manche so als Ersatz einpackten. Für jeden Artikel einen Ersatz wie die Bundles* der Hand Gottes sprengt ja auch jeden Rahmen. *Kann immer noch nicht so ganz fassen was Funke und Nordlicht da zur Entschädigung rausgehauen haben.
Mir ist das lediglich egal, ich zünde alles was ich in die Hände bekomme, ich schaue mir auch keine Videos an von Artikel und kaufe wahllos welche mir von außen gefällt. und es sollte natürlich ersatz sein der den Wert nicht überschreitet.
Da gibt es einen extra Thread für, aber ich finde ihn partout nicht. Vielleicht hat den jemand anderes zur Hand?