2021 Feuerwerkswelt.de - Euer Onlineshop mit Versand

Hm naja. Ich gehöre da ohnehin nur zu den kleinen Fischen was die Summe betrifft. Wenn das in die Binsen gehen sollte, wäre es natürlich schade, aber ich würde das letztlich wohl als Erfahrung abhaken und da keine große Show veranstalten.

 

Hat jemand bei dem Shop schon bestellt? Ich habe eine Erlaubnis nach Paragraph 27 und würde dort gerne bestellen. Ich bekomme leider keine Antwort auf meine Emails. Lg

 

Ob jemand bei dem Shop schon bestellt hat? das Thema hat aktuell 78 Seiten, da wird wohl nicht diskutiert worden sein, ob man da bestellen sollte. Ja haben sehr viele bestellt, beide Händler, welche sich zusammen geschlossen haben zu Feuerwerkswelt sind bereits seit Jahren im Geschäft und genießen einen guten Ruf.

 

Letztens hab ich ja Kritik an den Zeiten von dem halloween Special gegeben. Und ja wie schon geschrieben war ich ab 18 Uhr auf Na halloween Party und hatte das auch gar nicht mehr im Kopf schade , welche schnapper gab es den so ?

 

Paar Verbünde zum guten Preis (tailgate fan für 60€, Green goblin für 100€), Asian thunder king 48er bulk pack für 5,55 glaub (war auch tatsächlich dann ausverkauft). Katan Böller für 1€ das Päckchen (2020 charge halt…) paar kleine Argento Batterien für 4,44€, Crackersternfontänen für 10€. Und noch paar Familien Sets, Batterien und Böller von der holländischen Reste Rampe. Jetzt nicht so krasse Angebote, wenn man nicht grade paar gute Verbünde günstig ergattern wollte, aber alles in allem ne schöne Aktion

 

Sollte man bei Abholung vorort alle Kisten durchschauen ob was fehlt? Hab das bisher nie so gemacht..

 

Klar kannst Du das machen, aber bei viel Kleinkram könnte das zeitraubend werden. Ich würde aber auch eher die Kisten durchschauen und gucken, was mehr drinnen ist

 

Mach das immer zuhause und wenn was fehlt schreibe ich gleich eine Mail oder fahre dann nochmal da hin

 

Noch dazu können die an den reinen Abholstationen (wie bei mir Velten) wahrscheinlich eh nicht viel machen, wenn was fehlt.

 

Sorry aber bei so vielen Seiten habe ich jetzt nicht jede davon komplett gelesen .

Ich wollte mich ja nur absichern.
Wie ist das wenn ich jetzt was bestelle das auf Lager ist, wird es dann innerhalb der nächsten Tage Versand nach Zahlungseingang? Mit einer Genehmigung?

 

Bringt ihr dann bei der Abholung die Bestellnummern mit? Erste Bestellung letztes Jahr, und dieses Jahr. Bin da jetzt Neuling bei der Abholstation

 

Naja auch wenn die Fireevent Super 2

Ebenso nach Neu und Alt

 

Mir wurde bei Abholung vor ort auch mal gesagt, daß wenn was fehlt kann ich mich auch melden.
Hatte aber nichts gefehlt. War sogar mehr als bestellt mit den Bonusartikeln

 

Kommt die "The Legend" von Volt nochmal rein?

 

Letztes Jahr war aber doch etwas abenteuerlich in Velten. Bei mir hatte etwas gefehlt, lies sich aber problemlos im nachhinein klären. Mal sehen wie es dieses Jahr in Velten läuft, 2019 lief es zB unkompliziert und es war alles da gewesen.

 

Guten Abend,

mal nen bissl Smalltalk zu den letzten Fragen.

Also, ich hatte letztes Jahr bei B&R bestellt.
Für mich war es das erste Mal überhaupt zu bestellen.
Ich kann sagen, das der Kontakt und die Kommunikation, letztes Jahr ja überwiegend mit Unvirtual hervorragend war!
Es fehlten zwar auch ein paar Artikel aus den Bestellungen, was wir dann zu Hause festgestellt hatten.
Es wurde sich dank dem Support schnell um Lösungen bemüht und ich war damit mehr als zufrieden.

Dieses Jahr hatte ich dann bei der Feuerwerkswelt zum ersten Mal die Option Versand gewählt.
Hierbei handelte es sich um Bestellungen aller Shops! B&R, Postenhandel Nord und Feuerwerkswelt.
Ich hatte letzte Woche darum gebeten, das die Bestellungen dann bitte ab jetzt versendet werden.
Die Kommunikation mit Kenneth per Mail, verlief hierbei auch sehr gut und freundlich!

Die Bestellungen sollen nun nächste Woche kommen. Ich werde dann mal berichten, ob die Bestellungen angekommen sind und alles dabei war.

Ich finde man darf folgendes nicht vergessen. Ein eigentliches Saisongeschäft wie unser Feuerwerk, bietet meistens keinen Vollzeitjob.
Ich glaube nicht, das die Feuerwerkswelt in den Bereichen Support, Bestellungen, Logistik mehrere MA sitzen hat. Daher ist es vollkommen legitim, das die Beantwortung einer Anfrage per Mail auch mal mehr als einen Tag dauern kann/darf.
Auch wenn sich viele einen permanenten 24/7 Dialog wünschen, sollte man hierbei berücksichtigen, das es bestimmt nicht nur 20 Kunden gibt. Vielleicht macht auch manchmal der Ton die Musik!?
Glaube niemand, muss Angst um seine Artikel haben. Die Jungs werden „Das“ schon alles regeln!
Der Mensch ist keine Maschine!
Ich bin mit dem Shop, wie mit dem Support sehr zufrieden und hatte bislang keine Probleme!
Ich denke, das geht hier aber vielen so!

Grüße

 

Na, ich habe eher den Eindruck,dass diejenigen die sagen:"es läuft nicht rund in Sachen Kommunikation" das hier bislang wohlwollend kundtun. Und ja, auch mein Eindruck ist: Das ist Verbesserungswürdig. Viele kommen auch vom Postenhandel In Delmenhorst und das was Christoph da in Sachen Kommunikation geleistet hat war einfach allererste Sahne... Nun haben wir zwei riesen Läden zusammen, die auf Versand umgestellt haben. Ich denke, entsprechend mehr gibt es dort zu tun und zu beantworten... etc. Das muss man dann erstmal gewuppt kriegen...Muss man dann aber auch letztendlich... ✌️

 

Ich habe jetzt schon drei Jahre in Folge beim Postenhandel, letztes Jahr auch bei BR, bestellt.

2019 lief mit der Abholstation alles perfekt. Nichts hat gefehlt und es gab auch Gratisfeuerwerk on top (ist nicht selbstverständlich).
Das Chaos von 2020 lief in Anbetracht der Situation auch gut über die Bühne. Auf E-Mails wurde schnell geantwortet und durch die Rundmails hat man sich stets gut informierst gefühlt. Habe am Ende dann alles einlagern lassen.
Mit der diesjährigen Bestellung wird das eine schöne Palette an Feuerwerk Auch hier wurde meine PN´s über das Forum immer schnell beantwortet. Also alles in Allem kann ich nur positives von dem Shop berichten. Klar dieses Jahr steht man auch wieder vor großen Herausforderungen, aber ich denke schon das alles glatt läuft.

Nun noch eine Frage in eigener Sache, ich habe für meine Einlagerungen und bestellte Artikel die Lieferoption Versand gewählt.
Jetzt fallen ja für Nachbestellungen wieder Versandkosten an. Kann ich eine Nachbestellung, und nur ausschließlich diese, an eine Abholstation schicken lassen? @Unvirtual

 

Ja, kannst du ganz normal als neue Bestellung aufgeben unendurable entsprechende Abholstation auswählen. Am besten dazu noch einen kleinen Kommentar, die das erklärt, das es wirklich zur Abholung sein soll.

 

Wo in Leipzig wäre die Abholung?

 

Wenn ich das recht im Kopf habe, muss eine Abholung außerhalb der 3 letzten Tage mit dem Shop abgestimmt werden aber soll möglich sein.

 

Wie sieht's mit den Argento Gold Rockets aus?

Die scheinen ja überall ausverkauft zu sein, selbst auf der eigenen Seite

Gibt es da vielleicht irgendwie Infos, ob da noch eine Lieferung kommt o.ä. im entferntesten Sinne?
Irgendeinen Funken (ha!) Hoffnung für mich?

 

Wie sieht es mit den Artikeln aus wo bestellbar zu Silvester stand kommen die noch rein?

 

Selbst auf der Argento Seite ausverkauft. Das sieht wohl nicht gut aus.Insgesamt hat sich der Shop mächtig gelehrt. Wie immer der Frühe Vogel fängt den Wurm. Ein paar Produkte die Funke-Argento letztens hochgeladen haben hoffe ich, werden wohl noch in den Shop kommen.

 

@Feuerwerkswelt.de
Irgendwie komme ich seit gestern nicht mehr in meinen Account rein hab schon neues Passwort erstellt kommt immer die selbe Fehlermeldung