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Plus aber nicht im Einzelhandel, nur im Freizeit- und Gastrobereich und körpernahen Dienstleistungen (Friseur u.a.)

 

Ja ich weiß, ist aktuell noch nicht im Einzelhandel, wer weiß was dann an regeln gilt.

 

Also die Discounter wo Lebensmittel verkaufen bleibt frei . Gehört zur Grundversorgung. Feuerwerk ist ein Aktions artikel, das heißt das ist für alle dann zu kaufen wenn es kein Verbot gibt. Kann mir das nicht vorstellen wie das ablaufen soll das wir in unsere Filiale 2g für Feuerwerk machen sollen . Würde ein getrennter Bereich bedeuten 12 Std müsste jemand dort stehen und nur das verkaufen. Ect wäre mir sehr viel Auflagen....

 

Moin, du meinst bestimmt die Ermlitzer Straße. Wenn es sich zu den Vorjahren nicht geändert hat ist das die richtige Adresse. Deine Bestellung kannst du dort im Hof des Wohnhauses abholen. Das ist die Abholstation von mehreren Shops. Aber sehr nette Leute dort

 

Cool, danke für die Information! Das ist wirklich nahe bei mir aber bisher war ich noch nie dort, umso schöner wenn es noch mehr Liebhaber hier in der Gegend gibt die mit Herz dabei sind.

 

Servus, ist Kenneth gerade im Urlaub oder so? Wir hatten geschrieben wegen fehlender Artikel, welche noch nachgeschickt werden sollten erste oder zweite Dezemberwoche. Antwortet seit einer Woche aber nicht mehr...
Danke für eine Antwort einen schönen Abend noch.

 

Nein, ziemlich viel am Packen…Antwort bekommst du sicherlich noch.

 

Alles klar. Dankeschön. Dann warte ich einfach noch etwas. Habe ja aber sowieso keine andere Alternative.

 

Kannst dort sogar noch die ein oder andere Batterie etc erwerben. Nicht viel aber eine kleine Auswahl die man spontan noch kaufen kann wenn man wartet bis die Bestellung rausgesucht wurde

 

2g wird wenn dann nur für reine Feuerwerksläden sein. Discounter wirst du auch so Feuerwerk neben dem wochen einkauf kaufen können denke ich mal. Aber abwarten ich glaub da mittlerweile noch nicht so wirklich dran das es ein Verkauf geben wird. Nichz weil es sinn macht, aber einfach weil die schwachmaten corona als Vorwand mal wieder nehmen werden aus reiner Willkür . Bin gespannt...

 

Hallo, habe mal ne frage wegen der Abholung, Git es für die 27er noch andere ab hol Termine

 

Ja aber wirst wohl warten müssen. Viele warten hier schon seit Tagen / Wochen. Die haben gerade viel zu tun...

 

Hallo zusammen ich habe da mal eine frage und hoffe ihr könnt mir weiter helfen?
Ich habe eine Bestellung aufgegeben schon letzten Monat und bekomme keine Bestätigung anrufen kann mann nicht geht Mailbox ran und auf email bekomme ich auch keine Antwort ich verzweifle an der Ungewissheit

 

Das kommt häufiger vor. Ich warte auch auf eine Antwort. Es dauert immer eine Weile, aber du bekommst die Antwort noch keine Sorge.

 

Ich würde auf jeden Fall nochmal den morgigen Freitag abwarten. Da werden meist viele Anliegen abgearbeitet.

 

Der nächste Newsletter (kommt im Laufe der nächsten Stunden) wird sicher noch mal etwas Klarheit schaffen. Zunächst ist zu sagen, unser Support wurde zum 01.12. von der Man:Womanpower (Ist das so richtig?) her ausgebaut, auch das Telefon ist zukünftig (vermutlich ab morgen) wieder deutlich besser besetzt (von 09-17 Uhr). Damit werden definitiv alle aufgelaufenen Emails und sonstigen Anfragen zeitnah abgearbeitet.

 

Mal am Rande: Ist es Zufall das in den letzten Tagen diverse Neue Accounts auftauchen die alle sich nur und ausschließlich in diesem Thread beschweren? Oder doch jemand der einfach nur schlechte PR machen möchte?

 

Ah, auch Verschwörungstheorethiker?

 

? Ich glaube du verkennst, dass in so einigen FB Gruppen die Meinung zur Feuerwerkswelt sehr schlecht ist, da dort Kenneth und Unvirtual nicht tätig sind. Denke dass sind dann Kunden, die "rüberkommen" weil sie lesen, dass es hier zumindest etwas an Infos gibt. Da muss keiner schlechte PR machen

 

Das ist mir auch schon aufgefallen,
In diversen threads, entweder sind die nur am nörgeln oder wollen die "Dicken Dinger"

 

War nur überrascht, da man normalerweise als neuer Nutzer ja auch das gesamte Forum benutzt

Ja gut, da ich dort so gut wie nicht vertreten bin, bzw. es einfach nicht lese, ist das etwas an mir vorbeigegangen

 

Den Verdacht habe Ich auch!

 

Gerade Zahlungsbestätigung per Email bekommen Top

 

Das halte ich für ein Gerücht. Die Antwortzeiten auf E-Mails und telefonische Erreichbarkeit führen sicher auch dazu, dass einige Kunden am Verzweifeln sind und dann nach Erfahrungen o.Ä. zu Feuerwerkswelt suchen. Dann stößt man vielleicht auch auf diesen Thread und erhofft sich durch Registrierung und einen neuen Beitrag mehr Informationen... Schade ist das schon, dass durch den sehr eingeschränkten Support (und vielleicht auch aufgrund ungenauer/vager Aussagen) so viel Unsicherheit im Allgemeinen herrschen muss. Aber ich hoffe sehr auf die neue Unterstützung im Support-Team

Vielleicht gilt dann auch: Besserer Support = Weniger Unsicherheit = Weniger schlechte PR?

Nachtrag: Ich rede hier vom offiziellen Support über offizielle Wege (Mail/Telefon), das Forum ist ja noch ein anderes Thema, wie ich schon früher in einem anderen Beitrag geschrieben habe.

 

Mir kam es nur auffällig vor da es schlagartig kam und vorher nur kaum was los war (bzw. wenn von bekannten Namen aus dem Forum). Auch das die Accountnamen alle recht ähnlich sind hat mich etwas gewundert. Aber vielleicht bin ich da nur aus anderen Foren geschädigt, denn da lief es des Öfteren genau so.