Sonstiges [Händler/SSW] Eure Erfahrungen mit dem PW-Store

Du musst ja echt einen Hass auf den Laden haben

Aber ich kann wie im anderen thread alles bestätigen.
Wusste nur nicht dass die zu Umarex gehören, das erklärt natürlich einiges.

Unfreundliches Personal, einseitiges PM1 Angebot und dazu viel zu hohe Preise im Vergleich.

Liest man auch häufig bei den google Rezensionen...gebe auf diese meist nicht viel aber diesmal ist es schon nachvollziehbar was dort viele kommentieren.

 

Für mich lohnt es nicht müsste 130km zum nächsten PW Store Fahren.
Hatte aber schon Online Bestellt da konnte ich nicht meckern wurde flott geliefert.
Auch letztes Jahr als sie die RG56 zum Preis für 45,50€ Angeboten hatten eine für meinen Vater bestellt. Kurz drauf kam eine Mail das es ein Systemfehler war und sie die RG56 nicht zu dem Preis liefern können auf Grund des Fehlers können sie mir nur anbieten aus Kulanz sie für 65€ zu liefern.
Nach 1er freundlichen Mail hatten wir sie Trotzdem zu 45,50€ bekommen.

 

Das kommt mir irgendwie bekannt vor. Gab es nicht ähnliche Erfahrungsberichte von anderen Leuten?

 

Kann nichts zu dem Store sagen aber bezüglich der Umarex-Zugehörigkeit und das Zink/ABA ein Nischenprodukt sein soll...


Also ich habe dieses Jahr viel Umarex und auch Zink/ABA geschossen. Die Umarex sind nicht schlecht aber zu ZINK fehlt die Entfernung von der Erde zum Mond.

Dann sag ich noch ...

Signalsterne 4 Farb ZINK 3,50€
Signalsterne Super Effekt Umarex 5,50€

Muß man noch mehr sagen?

 

Kann ich nicht sagen nur waren sie Recht schnell ausverkauft am anderen Tag waren plötzlich welche wieder Verfügbar natürlich für den Normalen Preis. Denke das da einige selbst bei 65€ das Angebot nicht an genommen haben.
Die Preise sind ja in letzter Zeit bei SSW Recht hoch geschossen also wäre selbst bei 65€ für neu ein Schnapper gewesen.

 

Onlinekauf läuft super, auch die Rückabwicklung.
Ladenkauf ist auch kein Problem wenn ich weiß was ich will.
Beratung? Nicht dein Ernst?
Der Typ hinter dem Tresen ist Verkäufer, kein BüMa und kein Sprengmeister.
Bei Saturn kann auch keiner einen E-Motor erklären.

 

Naja, wenn ich mal die Läden Soldier of Fortune als Gegenbeispiel nehme dann sind da riesige Unterschiede.
Halb da einmal bald schon ne Macke bekommen als ein Kunde vor mir wegen ner SSW fragte und das Gespräch fast ne halbe Stunde lief. Hab mich in der Zeit in Ruhe umgeschaut aber der Verkäufer lies sich wie man sieht jede Menge Zeit und hatte echt was drauf. Auch in der anderen Filiale wo ich war. Haben uns elend lang über PM1 und 6mm Revolvern unterhalten. Naja, ich kam ehrlich gesagt selten zu Wort

Also man sieht dass es auch anders geht. Verkäufer hin oder her, aber in so einem begrenztem Warenbereich sollte man sich schon auskennen. Das erwartet man von einem Fachhändler.

Natürlich fällt das kaum auf wenn man eh weis was man will und gar kein großes Gespräch zustande kommt.

 

Auch da gibt es gute und weniger ambitionierte Angestellte.
Ich will meinen Harry Wodarz zurück.

 

Ich kann nicht klagen. Mitte 2021 eine Bestellung getätigt. Beim hineinlegen war im Warenkorb irgendwann eine kostelose Beigabe dabei (kleine Taschenlampe). Wie mir schien bei Erreichen eines bestimmen Warenwertes, wie manch andere Shops das auch haben. Jedenfalls änderte sich der Inhalt des Einkaufswagens noch ein paar mal und die kostenlose Beigabe verschwand nicht wieder, sondern blieb drin, diesmal kostenpflichtig. Darauf habe ich gar nicht mehr geachtet und bestellt. Eine Dame meldete sich bei mir ob ich den Artikel denn wirklich haben wollte. Ich habe dies verneint und der Artikel wurde aus der Bestellung genommen. Fand ich sehr aufmerksam und positiv. Ich glaube sie war darauf aufmerksam geworden, da der Artikel so gar nicht mehr bestellbar war und eigentlich im Warenkorb hätte gar nicht auftauchen können. Gut, am System müsste man da arbeiten, aber das programmiert ja nicht der PW-Store selbst.
Der Rest ist absolut unkompliziert und zügig abgelaufen.
Persönlich vor Ort war ich in noch keinem von deren Shops.

 

Der Laden ist gut. Der in Berlin Europa Center da sind die Verkäufer sehr nett. Ich kenne die da schon länger. Die nehmen sich Zeit für die Kunden und die Beratung ist top. Es sind da manche Sachen überteuert. Z. B. 9mm PAK Walther kosten 18,90€!. Oder manche Pyro Sets auch überteuert. Viele SSW sind da auch überteuert. Ne P30 für 200€! ist zu viel. Ich hab meine für 150€ bekommen woanders. Aber dafür ist dort alles oder fast vorrätig was es von Umarex gibt. Machmal gibt es aber auch top Angebote oder Retro Sets die etwas billiger sind. Bei manchen Sachen kann man da sparen. Man muss nur wissen was man will und wo man es zum günstigen Preis bekommt. Ich kaufe aber auch bei PW Store oft Pyros.

 

War auch mal im Kölner PW-Store. Bin dort freundlich bedient worden. Hatten dort auch einige Sachen im Angebot die preislich ganz gut waren. Da habe ich zugegriffen. Das einzig negative war die Parkplatzsituation in Köln. Onlinebestellungen waren bei PW auch immer reibungslos.

 

Ich war vor Jahren mal in einem Laden im RGB (aber nicht bzgl. SSW, daran habe Ich kein Interesse). Der Verkäufer war nett, hat mich - soweit Ich das beurteilen kann - vernünftig beraten, die Ware ware gut angeordnet usw. Preise sahen auch in Ordnung aus. Konnte mich nicht beschweren.

 

Kann auch nichts negatives sagen .Bin öfters mal in Dresden im Elbepark ,sind da immer freundlich .Preislich geht auch umarex ratter und pfeiffer für 18,50 und mein colt 1911 er mit holzgrigffen für 140 euro geht in Ordnung. Mann solte froh sein noch solche Läden zu haben!!!

 

PW Store online hat mir den Kontakt zu einem lokalen Laden vermittelt (Essen), um die Angebots-PK380 Cheetah doch noch zu bekommen.
War online ausverkauft. Freundliche Mail. Einfache Abwicklung. Schnell geliefert. Gute Erfahrungen

 

Vielleicht sollte man den Thread zu einem allgemeinen Thema umwidmen? Eure Erfahrungen mit Händlern & Shops?

Aktuell habe ich eine laufende Bestellung offen bei Demmer. Am 05.01.22 bestellt. Bis heute keinerlei Reaktion. Die Artikel waren und sind auf Lager geführt.

Bei Kotte & Zeller habe ich meine P22 reklamiert. Einmal über das Kontakt-Formular auf deren Seite und einmal per E-Mail direkt. Ihr müsst nicht glauben, dass die nach 3 Tagen überhaupt mal reagiert haben.

Was ist mit den Händlern los? Ein Geschäftsgebahren zum "Stört nicht, wenn die Pleite gehen!"

 

Ich weiß zwar nicht was mit der P22 ist aber am schnellsten geht es immer direkt an Uma bei defekten zu schicken.
Was anderes macht der Händler auch nicht.
Bei Beschichtungsfehler weiß ich nicht ob es auch direkt über Uma geht.

Mit Demmer hatte ich auch keine gute Erfahrung gemacht nach 14 Tagen meine bestellte Ware immer noch nicht erhalten.
Hatte dann Stoniert und wo anders Bestellt.

Bei Kotte hat die Bestellung sehr gut Funktioniert Reklamation hatte ich keine.

 

siehe hier: Zwei Schüsse quasi gleichzeitig gelöst?

Im Falle der Gewährleistung erfolgt eine Klärung/Reparatur/Umtausch grundsätzlich erstmal über den Verkäufer/Händler.

 

Hatte ich nie gemacht hatte es gleich zum Hersteller geschickt bin damit immer gut gefahren. Auch bei meiner HW94 gekauft über Auctronia Angebot war von Frankonia (Kartuschen wurden nicht richtig nach gezogen nach dem ersten Schuss) direkt zu Weihrauch geschickt wurde getestet neues Magazin bekommen gut war.
ME 1911 Hahnfeder nach 2 Schuss gebrochen war auch neu direkt zu ME geschickt neue SSW bekommen.

 

Jahresbeginn ist für Bestellungen ungünstig.
Neben dem "normalen" Verkauf läuft die Inventur, das Lager wird erst geräumt, dann gefüllt
und ein paar Mitarbeiter sind garantiert im Urlaub. Geduld du haben must, junger Caravan.

 

Na ist doch klar, die machen ihr Silvestergewinn drauf

 

Hat jemand von euch schon aus dem Refurbished Store was gekauft? Da sind die SSW bis zu 30% günstiger und sollen sich nur von äußerlichen Gebrauchsspuren und Kratzern unterscheiden laut Beschreibung.

 

Ja