Firmen & Shops Onlineshop-Bewertungsthread Silvester 2010/11

Feuewerks-Vitrine.de
Sortiment 4/5
Preise 4/5
Service 3/5
Abwicklung 2/5


Pro:
- recht große Auswahl, besonders bei Raritäten.
- Nachbestellungen schnell und einfach abzusenden
- eigene Raketensortimentskreationen mit ausgesuchten, schönen Artikeln
- schneller Rückmeldung auf Mails. Jedenfalls vor dem 29.12.

Negativ:
- Die Anzeigen für Lieferbar, nicht lieferbar, etc. können sie sich sparen.
Aussagekraft und Richtigkeit meistens gleich Null oder unbrauchbar.
- Rücküberweisung von nicht gelieferten Artikeln nicht Zeitnah, keine Antwort auf Nachfrage warum nicht geliefert und wann mit Rücküberweisung zu rechnen ist.
- Verpackung teils Schlampig und wie "ich schmeiß die Schei** einfach mal rein. Egal wies ankommt.


Dieses Jahr die Bestellung aufgegeben, einige Artikel noch nicht lieferbar, aber alle als Reserviert gekennzeichnet.
Zwischendurch plötzlich andere Artikel nicht lieferbar. Einige Artikel noch immer nicht lieferbar (im Status des Kundenkontos) aber lt. Status auf der Artikelseite doch lieferbar. ???

Ich konnte nie richtig verlässlich einsehen was wirklich da ist und was nicht. Statusanzeigen dementsprechend nicht zu gebrauchen da keine brauchbare Anzeigen.

Nachbestellung: 1 VE Koboldbombetten, 1 VE Klabautermänner, 1 VE Blitzknatterbälle.
Hauptbestellung noch nicht als Versandfertig gepackt gekennzeichnet, Bestellschluss auf 05.12.10 aufgeschoben. Als Nachbestellung aufgegeben. Auftragsbestätigung: Versandkosten sollen mit überwiesen werden. Auf Nachfrage warum, ist eine doch eine Nachbestelllung: Andere Bestellung wurde doch schon gepackt und KEIN PLATZ mehr für die Nachbestellten Artikel.

Versandkosten Überwiesen, Klasse 1 angekommen. Alles bestens.

Silvesterbestellung trifft mit GO! am 29.12.10 früh morgens ein. Super!
Karton aufgemacht - etwas entsetzten - Da hätten noch mit sicherheit 20x Pandoras Box reingepasst. Aber KEIN PLATZ mehr für das Jugenfeuerwerk? Verarschung?

Die Gratis Feuervögel sowie die beiden Reibbretter einfach reingeschmissen. Egal wies aussieht und ankommt. Gabs keine kleine Plastiktüte um das dort rein zu stecken? Was soll sowas?

Pandoras Box nur einmal anstatt dreimal geliefert. Laut Auftragsstatus im Kundenkonto: Grün, 3x verpackt. Wofür brauche ich den Status dann??? Sagt sowieso nichts aus und wenn doch ist es trotzdem ein Glücksspiel ob er richtig Auskunft gibt, wenn mehr als einer des selben Artikels damit gekennzeichnet wird.

Ansonsten ist alles eingetroffen.

Fazit für 2010: Mangelhaft. Verpackung absoluter Mist, Auftragsstatus unbrauchbar, Infos per Mail passen letztendlich hinten und vorne nicht, Rücküberweisung dauert VIEL zu lange. Keine Antwort auf verbleib von nicht gelieferten Artikeln bzw.wann die Rücküberweisung erfolgt.

Aussicht für 2011: Eher nicht. Da muss sich noch etwas tun.

 

www.roeder-feuerwerk.de

Sortiment 4
Preise 5
Service 5
Abwicklung 5

Gesamt 19/20

Positiv:
Röder hat den besten Service.
Sehr frühe Lieferung
Antworten per Mail werden zügig beantwortet
Mitarbeiter immer freundlich und kompetent in der Beratung

Negativ:
Könnten mehr Knallartikel sein.
Der Shop selber, könnte mal ein Update vertragen
Größeres Sortiement an Feuerwerksartikel


Alles in allem, ein TOP Shop. Und ich werde zu Silvester 2011/2012 dort wieder bestellen.

 

www.roeder-feuerwerk.de

Sortiment: 5
Preise: 4
Service: 5
Abwicklung: 5

Gesamt: 19/20

Positives: sehr schneller Kontakt, Nachbestellung ohne Probleme, meinen Hut zieh im Handling mit dem Lesli Chaos, Ware war sehr gut verpackt

Neutrales: Ein paar Artikel mehr könnte der Shop schon noch vertragen.

Negatives: nix

PS: Dieses Jahr wieder !!

 

roeder-feuerwerk scheint ja wirklich ganz nett zu sein.

Habe auch das ein oder andere Jahr mal drüber nachgedacht etwas online zu bestellen .
Aber die angst das es nicht rechtzeitig ankommt war immer größer .
Die angst war meines Erachtens so weit ich das gerade beurteilen kann ,unbegründet

 

Feuewerksvitrine

Sortiment 5/5
Preise 3/5
Service 5/5
Abwicklung 5/5

Pro: Eigentlich war alles sehr gut, bis auf (siehe unten)

Negativ: Die Preise sind teilweise zu hoch

 

Feuerwerktraum:

Sortiment: 5/5
Preise: 5/5
Service: 6/5
Abwicklung: 5/5

gesamt: 21/20

Wie jedes Jahr für mich mit Abstand die Nr. 1!

 

Pyrotechnik Brunner

Sortiment 5/5
Preise 5/5
Service 5/5
Abwicklung 5/5

Insgesamt 20/20

Positiv
Einfach gewünschte Artikelliste zusenden und schon bekommt man ein super tolles Angebot. Wenn Artikel nicht geführt werden, kann man auch jederzeit mit Herrn Brunner telefonisch alles durchsprechen. So habe ich auch neue Ideen für mein Feuerwerk bekommen

Negativ
Nichts

 

Habe dieses Jahr von Röder auf Beisel gewechselt, da bei Röder viele Artikel schon ausverkauft waren, und habe es absolut nicht bereut. Beisel hat wohl einfach das ausgefuchstere Bestellsystem, so sind Bestellung ohne Probleme bis kurz vor Silvester möglich, und das zu sehr guten Konditionen, außerdem waren bis zum Schluss noch alle Artikel lieferbar.

http://www.feuerwerk.com
(BEISEL)

Sortiment 5
Preise 5
Service 5
Abwicklung 5

Positives: Netter und schneller Kontakt, Liefer- und Versandkostenkonditionen auch kurz vor Weihnachten einfach nicht zu schlagen: ab 250,- Euro versandkostenfrei!
Ware war sehr gut verpackt, es fehlte nichts, Lieferung kam bereits am 29.12. vormittags an.

Negatives: Nichts!

Resultat: BEISEL rules... War dort bestens aufgehoben und werde auch dort bleiben.

 

Wieso verlinkst du dann zu Röder?

 

Toschpyro:

Sortiment 5
Preise 5
Service 5
Abwicklung 5

Ich bin jetzt schon seit 4 oder 5 Jahren Abholer bei Toschi und in all den Jahren gab es bislang nichts zu beanstanden. Jedes Jahr gibt es eine freundliche Begrüßung, auf Mails und PNs wird zügig geantwortet und das Sortiment ist ebenfalls sehr gut.
Vor 3 Jahren fehlte mal ein Artikel, der mir aber anstandslos und umgehend ersetzt wurde. Und dass man ein wenig vor den Containern warten muss, stört mich nicht im geringsten. Ich finde es sogar noch interessant dort zu stehen und zu beobachten, was und besonders wie viel die anderen "Pyro-Verrückten" gekauft haben.

Für mich steht auf jeden Fall fest, dass ich auch in 2011 wieder bei Toschi ordern werde.

Gruß,
Daniel

 

Feuerwerksvitrine:

Sortiment 5/5
Preise 2/5 (Aktion: 4,5/5)
Service 5/5
Abwicklung 4/5

Gesamt: 16/20 (Aktion: 18,5/20)

- super Auswahl an Raritäten und aktuellen Feuerwerkskörpern
- aber leider sehr teuer außerhalb der Aktionszeit
- und bei der Lieferung wurden etwas minderwertigere (billigere) Ersatzartikel eingesetzt

Fazit: Solider Shop! Ich könnte mir vorstellen wieder bei einer Aktion Raritäten zu bestellen,
werde wohl aber mein Hauptfeuerwerk woanders kaufen.

 

www.roeder-feuerwerk.de

Sortiment: 5
Preise: 5
Service: 5
Abwicklung: 5

Gesamt: 20/20

Ich kann nicht meckern (auch wenn typisch deutsch). Automatisch Alternativen angeboten. Anstatt der 1000er Knallkette und dem 10€ Gratisfeuerwerk ne 500er Knallkette und die Batt. Rubinfinale geliefert. Sehr gut. Kann ich sehr gut mit leben. Vielen Dank für die unproblemtische Abwicklung. Ihr habt somit einen Stammkunden.
Schief gehen kann immer etwas. :blintzel:

 

Pyrotechnik Brunner:

Sortiment 5/5
Preise 5/5
Service 5/5
Abwicklung 5/5

Insgesamt 20/20

Wie jedes Jahr ein perfekter Ablauf. Danke

 

TokTok :

Sortiment 5/5
Preise 5/5
Service 5/5
Abwicklung 4,5/5

Gesamt: 19,5/20

Sehr guter Laden werde dort dieses Jahr wieder dort bestellen.

 

Pyrotechnik Brunner:

Sortiment 5/5
Preise 5/5
Service 5/5
Abwicklung 5/5

Insgesamt 20/20

Bin dort Stammkunde und wie immer zu 100 % zufrieden. Dieses Jahr gerne wieder.

 

Pyrotechnik Brunner:

Sortiment 3/5
Preise 5/5
Service 5/5
Abwicklung 3/5

Insgesamt 16/20

Habe nach den vielen positiven Bewertungen dieses Jahr auch beschlossen bei Brunner zu bestellen.

Positiv:
Super kompetenter Ansprechpartner, der einen auch telefonisch beim Abbrennplan berät. Echt gute Preise, Telefonisch auch oft nach den üblichen Geschäftszeiten noch erreichbar. Von daher Service absolut überzeugend

Negativ:
Leider kein Onlineshop mit Verfügbarkeiten, Einzelpreisen, etc. Der Preis wird immer nur als Gesamtpreis für die komplette Bestellung angegeben, nicht als Einzelpreis. Leider waren nur etwa 80% der von mir angefragten Artikel bei Brunner lieferbar, es erfolgte eine gute Beratung für Alternativartikel. Trotz Lieferart Abholung wollte Brunner Vorkasse innerhalb von 3 Tagen (Bei Röder: Barzahlung bei Abholung). Innerhalb dieser 3 Tage waren leider 2 zuvor angebotene Artikel nicht lieferbar -> Habe meine Bestellung dann storniert und bei Röder bestellt.

 

www.roeder-feuerwerk.de

Sortiment 4,5
Preise 4,5
Service 5
Abwicklung 5

Gesamt 19/20

Positiv:
Absoluter Top Service, kompetentes freundliches Personal. 100% Lieferung von dem was bestellt war. Super Info über nicht Lieferung von Lesli Artikel. Super Ersatzartikel (Solar anstatt Goldfingers). Antworten per Mail werden zügig beantwortet. Zahlungsart: Barzahlung bei Abholung!!! (echt Top!)

Negativ:
Die Auswahl an Feuervögel war etwas beschränkt. Comet,Feuervogel/Firebird etc habe ich vermisst.
Nach Abschluss des Bestellvorganges kann die Bestellung online nichtmehr eingesehen/geändert werden. Für jede Änderung ist wieder Mailverkehr notwendig.
Funktion Artikel merken im Shop wäre gut. (Bzw Warenkorb der gespeichert aber noch nicht bestellt wird).
Einige Artikel (Diamond Bombenrohre) waren im Abholshop später billiger als ich sie vorbestellt habe
Verfügbarkeiten im Shop stimmen leider nicht immer. Hatte einige Artikel erst woanders bestellt. 1 Woche später waren sie dann wieder verfügbar .. -> am besten immer persönlich nachfragen.
Preislich gab es den ein oder anderen Shop der ein paar %Punkte unter Röder lag

... aber bei dem guten Service kann man darüber hinweg sehen

 

Pyrotechnik Brunner

Sortiment 5/5
Preise 5/5
Service 5/5
Abwicklung 5/5

Insgesamt 20/20

Positiv
Bester Preis, Top Beratung, sehr freundlich, super Auftragsabwicklung, sehr hohe Fachkompetenz

Negativ
Nichts

 

Röder-Feuerwerk

Sortiment: 5
Preise: 5
Service: 5
Abwicklung: 5

Gesamt: 20/20

Positives: Super Kundenservice, Sortiment erste Sahne, Abwicklung (trotz Lesli-Debakel) super und Versand bzw. Verpackung der Ware sehr gut

Negatives: gibt es nicht !!!

 

Roeder Feuerwerk:

Sortiment: 5
Preise: 4
Service: 4
Abwicklung: 5

Gesamt: 18/20

Negativ: 1 Coroner fehlte ( hab zum Glueck im Norma Ersatz gefunden ).

Fazit: Empfehlenswert!

 

www.Feuerwerktraum.de


Mein Fazit:

Habe zufällig von dem Onlineshop gehört.
Habe ein wenig für mein Finale als Selbstabholer eingekauft.

+ teilweise preisgünstiger als bei meinem Stammshop Feuerwerksvitrine
+ immer bestellbar, also keine Winterpause
+ sehr nette und schnelle Beratung
+ Toilettenbenutzung auf Anfrage möglich (meine Frau war dabei gewesen)

- recht abgelegen, was aber bei Versand wenig stören mag.
- keine Videos bei den Produkten (youtube sei dank und man kennt viele Effekte bereits)

Dieses Jahr sehr gerne wieder. Werde da wohl meine Hauptbestellung abgeben.

 

Pyrotechnik Brunner

Sortiment 5/5
Preise 5/5
Service 5/5
Abwicklung 5/5

Insgesamt 20/20

Positiv
Bester Gesamtpreis von allen, beste Beratung, immer nett und freundlich, sehr hohes Fachwissen, super Auftragsabwicklung, fühle mich dort bestens aufgehoben und bestelle dieses Jahr mit Sicherheit wieder bei Brunner
Negativ
Nichts

 

firemaster-feuerwerk

Sortiment 3/5
Preise 4/5 (während den Aktionszeiten 5/5)
Service 5/5
Abwicklung 5/5

Insgesamt 17/20

Ist eher ein Nischenshop mit geringeren Sortiment, man findet teilweise "Raritäten" zu fairen Preisen, vor allem während verschiedener Aktionszeiten (z.B. im Nov. -20% auf alles). Wie überall lohnt sich auch hier ein Preisvergleich nicht alles ist günstig. Antworten auf Mails meistens innerhalb 24h, meine Bestellung war gut verpackt und pünktlich

 

Pyrotechnik Brunner

Sortiment 5/5
Preise 5/5
Service 5/5
Abwicklung 5/5

Insgesamt 20/20

Positiv
bin rundum glücklich und zufrieden