Vielleicht hättest du dich kurzfassen sollen. Wenn die Mail so ausschweifend wie 90% deiner Beiträge hier sind, stellt man sowas vom Aufwand wahrscheinlich erstmal hinten an. Da hat man ja am Ende wieder vergessen was er (der Kunde) am Anfang eigentlich wollte.
Ist relativ kurz, mir ist ja klar das die nicht interessiert an meiner Lebensgeschichte sind xD Aber mal eben kurz das Anliegen geschildert und darunter die Auflistung der Artikel zugehörig zu den Bestellungen bzw die Bestellungen die komplett fehlten, nen MFG und fertig. Im Grunde ist das Längste die Auflistung der Artikel und Bestellungen aber das muss ja so oder so
Bei mir ist das Geld auch vollständig zurückgekommen! Damit ist auch für mich ein langes und nervenzehrendes Kapitel abgeschlossen. Allen weiteren noch viel Glück! Ich bin raus aus diesem Thread!
Glückwunsch! Das würde ich gerne auch endlich von mir behaupten. Sobald das Geld drauf ist, wird der Thread entfolgt Edit: Geld ist drauf. Das Kapitel Feuerwerkswelt ist damit für mich abgeschlossen!
Seit Ende Dezember keine Rückmeldung auf meine Mail bekommen, auch nicht nach mehrmaliger Nachfrage. Bestellungen alle mit Status offen und kein Geldeingang festzustellen. Bei knapp über 1000€ Bestellwert bin ich langsam sehr sauer. Das Verständnis hört bei mir auf.
Wäre mal interessant eine Liste der zurückgezahlten Beträge und eine der noch ausstehenden Beträge zu sehen. Die Leute, die ihr Geld inzwischen haben schreiben ja leider selten groß etwas bezüglich der Summe aber bei den ausstehenden Beträgen scheinen durchaus ein paar größere Brocken dabei zu sein. Ob es da vielleicht ein Muster gibt?
Mail ging am 04.01 raus , Rückerstattung PHN kam am Montag (30.01) und FWW kam heute (01.02) somit hat sich das für mich erstmal erledigt.
ich denke mal die werden erst die kleineren Summen zurückzahlen damit sie mit der Kohle noch arbeiten können....bei mir hat sich bis jetzt nichts getan außer der Mail vor fast 14 Tagen das noch um etwas Geduld gebeten wird. Geschwindigkeit ist nicht ihre Stärke loool
Und nach meiner Mahnung in der ich eine weitere Frist gewähren musste, wird diese Frist natürlich auch ausgereizt. Jetzt hab ich dieses Bild im Kopf, wo die Buchhaltung der FWW gerade auf "Überweisen an NiHao" klicken will, als der Postbote das Mahnschreiben zwischen Zeigefinger und Maustaste schiebt. "..oh, wir haben ja noch 14Tage zeit.."
Heute Nachmittag kam überraschenderweise eine Mail. Mein Stornierungswunsch wird bearbeitet und man bittet mich um "etwas Geduld". Hoffentlich tut sich nun endlich was und das Geld landet wieder auf meinem Konto...
Na dann kann man ja noch Hoffnung haben das irgendwann auch die, die bisher noch garkeine Reaktion außer der allgemeinen Email bekommen haben, eine Rraktion erfahren.
die habe ich schon vor knapp 2 Wochen bekommen und trotzdem hat sich bis jetzt nichts getan zwecks Geld....also würde ich mir nicht so große Hoffnung machen das das Geld demnächst drauf ist
geht mir genauso. Anfang Januar ne Mail hin geschrieben, mit den fehlenden Artikeln und das ich meine Kohle dafür haben will. bis heute noch keine reaktion von denen langsam bin auch ich mit meiner gedult am ende. und meine beiden Brüder warten auch noch auf Geld und ich stehe wie ein trottel da. ich hatte denen 2020 den laden empfohlen gehabt.
Gleiche Situation wie bei mir. Ich habe auch einigen den Shop empfohlen und für andere mitbestellt. Ich sollte noch im November 21 unterjährig beliefert werden. Also spielte Corona bei mir keine Rolle. Meine Ware kam dann erst 6 Monate später an und 14 Verbünde, die ich für mich und andere bestellt habe, fehlten. Ich habe mehrmals nachgefragt ob die Verbünde überhaupt auf Lager sind was mit Ja beantwortet wurde. Ende vom Lied war dass ich 1 Woche vor der Lieferung einen Anruf bekam wo man mir sagte die Verbünde seien doch nicht auf Lager. Ersatz bekomme ich keinen nur eine Gutschrift bzw Geld zurück. In der zwischenzeit habe ich von vielen Seiten schon gehört die wussten das schon seit November. Wurde also mehrere Monate angelogen und habe einen guten kostenfreien Kredit dort liegen gelassen. Da ich nicht wie ein kompletter Trottel dar stehen wollte habe ich bei einem anderen Shop nachgefragt ob man was am Preis machen kann wenn ich 14 Verbünde kaufen würde. Der Händler hat mir einen guten Preis gemacht und ich konnte doch noch allen, 6 Monate später, ihren Verbund geben. Ich musste zwar 200€ aus eigener Tasche drauf zahlen weil niemand mir einen Verbund für 48€ verkauft aber ich wollte meine "Kunden" zufrieden stellen. Ich habs schon häufiger geschrieben: Das war für mich Lehrgeld. Nie wieder.
Ich finds halt schlimm das das ganze so extrem lange dauert, angekündigt war bis ende januar sollten fast alle durch sein, jetzt ist schon der 5 Februar und ich habe seid dem 15.12.2022 nicht mal eine email bekommen.. das sind fast 2 monate.
Ich hab vor 13 Tagen eine Zahlungserinnerung geschickt. Daraufhin kam zumindest eine E-Mail, daß die Anweisung meiner Restsumme der Buchhaltung schon vorläge. Wenn diese jetzt nicht kommt, schick ich eine Mahnung usw. und so fort. Ich weiß nicht, wie ein BWLer das nennt: Liquiditätserhaltung durch Ausnutzung von Zahlungsfristen?
Wer den Rechtsweg gehen will, sollte jegliche Kommunikation einstellen. Und sich am Ende auch bewusst sein, dass der Weg zum Recht langwierig sein wird. Der Weg ist auch von Firmen und Behörden mit eingeplant,..mind. 60% gehen keinen Rechtsweg, auch wenn Sie Ihn androhen. Eine Urheberrechtsklage gegen einen großen Verlag in D hat 3 Jahre gedauert,.. Zuerst war der verantwortliche Mitarbeiter krank, dann gekündigt, dann niemand anwesend bei der Verhandlung usw. am Ende das Doppelte der geforderten Summe zwar erhalten, plus 3fache Anwaltskosten für die Gegenpartei, aber schlussendlich hatten Sie genug Zeit das Geld anderweitig einzutreiben bzw. hat die Versicherung eh bezahlt. 3 Jahre Rechtsstreit halten zudem auch die wenigsten durch, zumindest was den privaten Bereich betrifft. Wer am Ende weiter "einlagert" verzögert im Endeffekt weiter sein Recht. Wie zB @highLand_eax gerade hier beschrieb, ist die bestellte Ware nie Auf Lager gewesen und er wird auch nie an die Ware kommen,..lieber ein Schrecken mit Ende statt ein Schrecken ohne Ende.
Bisher auch nichts dazu gehört. Erste Mail ging am 13.12. raus, noch an die extra dafür eingerichtete Stornierungsmail. Dann nochmal eine an die Info Mail am 11.01. Bisher keine Rückmeldung und der Status im Shop hat sich auch nicht verändert.
Habe bisher nur das Geld von Postenhandel-Nord am 30.01.23 erhalten Mail ging am 02.01.23 raus Geld von der Feuerwerkswelt fehlt noch komplett obwohl wie schon bei anderen meine Bestellung dort auf Erstattet geändert wurde am 27.01.23
Joa so ziemlich siehts bei mir auch aus.. Unbegreiflich wie man so agieren kann, geht mir einfach nicht rein. Ich hätte schon längst Magenkrebs wenn ich so mit meinen Kunden umgehen würde xS.. Mal sehen wann meine fast 600€ zurück kommen.. Bisland außer dem Rundschreiben mite Januar auch garnichts gehört und auf meine Rückerstattungswünsche kam sowieso seit ende Dezember, Anfang Januar, ende Januar keine Rückmeldung. Denke ab mitte Februar schreib ich einfach täglich ne Mail "Wo bleibt mein Geld" mit dem ursprünglichen Angaben in der Weiterleitung. Irgendwann wird sie einem schon auf die Füße fallen.
